Оператор контактного центра (без продаж), удалённая работа

до 41 500 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

leadgen.market - федеральная интернет-маркетинговая digital-компания. Мы занимаемся лидогенерацией целевого трафика при помощи интернет-рекламы. Нашим клиентам мы помогаем получить поток горячих целевых покупателей.

Мы ищем опытных специалистов контактного центра, которые владеют навыками общения с клиентами по телефону, умеют работать с большим объемом информации, доброжелательных и ответственных.

Со своей стороны, мы предлагаем работу в формате home-офис, вводное обучение, а также простую и понятную систему оплаты труда.

Как строится работа в контактном центре:

  1. потенциальный покупатель оставляет заявку на нашем сайте и ожидает звонка специалиста;
  2. наш оператор звонит ему и уточняет параметры квартиры по готовому списку вопросов;
  3. после разговора оператор вносит полученную информацию от клиента в карточку в CRM-системе.

Ваша задача:

  • совершать исходящие звонки клиентам, оставившим заявку;
  • задавать вопросы по скрипту и проводить анкетирование клиентов;
  • вносить результат разговора в базу данных.

Для работы у нас вам потребуется:

  • опыт работы в контактном центре от 1 года;
  • грамотная речь;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • навыки уверенной работы на компьютере;
  • тихое место на время работы;
  • вы можете находится в любом городе РФ, работа в часовом поясе МСК.

Обязательные технические требования к рабочему месту:

  • ноутбук или стационарный компьютер с ОС Windows 8 или 10;
  • процессор от 2 ГГц, оперативная память от 2 ГБ, жесткий диск от 50 ГБ;
  • гарнитура (наушники с микрофоном, соединение через USB порт);
  • высокоскоростной интернет, прямое подключение от роутера к ПК.

Мы предлагаем:

  • работу в формате home-офис, где любимый плед и чашечка кофе всегда под рукой;
  • бесплатную ip-телефонию;
  • официальное оформление, полностью белую заработную плату;
  • стабильные выплаты;
  • прозрачную систему мотивации (оклад + премия), двойную оплату в праздничные дни;
  • 8-часовой график работы в сменах 4/2;
  • обучение и постоянную поддержку наставника.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Анкетирование
исходящие звонки
Деловое общение
Коммуникабельность
Грамотная речь
Пользователь ПК

Вакансия опубликована 13 октября 2021 в Воронеже

Похожие вакансии