Группа компаний "Ростелеком - Центры обработки данных" - управляющая компания центра компетенций ПАО «Ростелеком» по направлениям развития сервисов и инфраструктуры ЦОД, импортонезависимых облачных платформ, услуг обмена трафиком и CDN. В настоящее время Ростелеком-ЦОД – крупнейший поставщик услуг дата-центров в России, лидер отрасли.

Обязанности:

  • Регистрация, маршрутизация инцидентов
  • Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов
  • Техническая поддержка клиентов сервиса
  • Работа с системой мониторинга
  • Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки
  • Решение клиентских запросов на обслуживание

Требования:

  • Знание ПК на уровне опытного пользователя
  • Знание основ администрирования локальных сетей
  • Желателен опыт работы с системами мониторинга
  • Грамотная устная и письменная речь

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • Официальная конкурентоспособная заработная плата
  • ДМС
  • Сменный график работы: 2/2 (день/ночь/выходной/выходной)
  • Работа в молодом, творческом и дружном коллективе
  • Профессиональный и карьерный рост

Мы предлагаем работу:

В крутой позитивной команде профессионалов
Над интересными, сложными и востребованными проектами
С проверенными временем и совсем новыми технологиями
Под наставничеством экспертов в своей области
Постоянно обучаясь
И с возможностью развития в карьере
Конкурентная заработная плата, квартальные и годовые бонусы, ДМС и оплачиваемая мобильная связь идут в комплекте :)

Будь с нами!

Специалист технической поддержки (сервис "Федеральные Сервисы")
В архиве с 13 мая 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии