Менеджер по работе с клиентами

UCHi — одна из крупнейших российских EdTech-компаний с аудиторией более 11,5 млн пользователей - это ученики, их родители и учителя. Мы создаем онлайн-курсы для школьников из стран БРИКС, США, Индонезии и Вьетнама. Помимо этого, на нашей платформе можно готовиться к экзаменам — ОГЭ и ЕГЭ, решать олимпиадные задачи и учиться программировать.

Такая большая пользовательская база и трафик позволяют использовать честный data-driven подход при запуске новых направлений, а CustDev в Учи.ру является естественным этапом разработки продукта.

В стенах Учи.ру собрана сильнейшая команда специалистов и выпускников ведущих вузов России. Чтобы сделать нашу команду еще сильнее, мы ищем менеджера по работе с клиентами - человека, прежде всего про-активного и ориентированного на бизнес-результат.

Чем предстоит заниматься?

• Консультировать родителей по телефону об особенностях обучения онлайн;
• Предлагать курсы и программы по обучение, мотивируя клиента на оплату;
• Вести карточки родителя и ребенка, своевременные коммуникации с учениками и их родителями посредством переговоров.

Что мы ожидаем от кандидатов?

• Опыт работы в телефонных продажах от года;
• Наличие ПК и гарнитуры для работы;
• Крутые коммуникативные навыки - ты хочешь и любишь общаться с детьми и родителями, уверен, что за онлайн-обучением будущее;
• Про-активность;
• Грамотная устная и письменная речь.

Что есть у нас?

• Удобный удаленный формат занятости (2/2);
• Достойный уровень дохода: 25000 фиксированная часть + ежемесячные бонусы (40000 net);
• Крутой продукт, о котором хочется с гордостью рассказывать друзьям;
• Хорошие и добрые клиенты - дети и их родители;
• Удобная и простая CRM;
• Отсутствие бюрократии и крутой коллектив.