Оператор отдела взыскания

от 26 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Тинькофф — это комфорт и удобство не только для клиентов, но и для сотрудников.
Мы набираем команду для удаленной работы в отделе взыскания.

Что нужно делать

  • Созваниваться с клиентами, узнавать причину возникновения просроченного платежа. Договариваться о способах и сроках погашении задолженности, помогать составить план выхода из сложившейся ситуации.
  • Менять условия кредитования добросовестным клиентам.

Особенности вакансии

  • Home-офис. Для работы из дома понадобится ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
  • Можно без опыта — мы всему научим.
  • Можно совмещать с учёбой.
  • Собеседование проводим удаленно.

Что мы ценим

  • Дисциплинированность и готовность работать по регламенту.
  • Умение грамотно и вежливо разговаривать.
  • Умение договариваться.

Мы предлагаем

  • Возможность выполнять функционал в любой день недели в промежутке с 8:00 до 20:00.
    Вы самостоятельно выбираете и согласовываете с руководителем, сколько часов и дней в неделю будете работать.
  • От 26 000 ₽ до вычета налогов на старте, при работе по 5 часов в день 5 дней в неделю.
  • Официальное оформление по Гражданско-Правовому Договору, со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.
  • Корпоративные условия по картам Тинькофф Банка.
  • Скидки и акции от партнеров Тинькофф.

Ключевые навыки

Взыскание задолженности
Претензионная работа
Ведение переговоров
Кредитные договоры
Телефонные переговоры
Деловое общение
работа с текущей базой клиентов
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов по телефону
Ориентация на клиента
Оценка потребностей клиентов

Вакансия опубликована 22 февраля 2021 в Воронеже

Код вакансии 19cd0664-2970-43a4-a003-5bcf0581f06a