Инженер технической поддержки (сервис "Национальная облачная платформа")
з/п не указана
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Центры обработки данных
Обязанности:
- Техническая поддержка облачного веб-сервиса
- Регистрация, маршрутизация инцидентов
- Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов
- Работа с системой мониторинга
- Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки
- Решение клиентских запросов на обслуживание
- Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя
- Базовые знания ОС Linux
- Понимание принципов работы сети и протоколов
- Общее представление о технологиях виртуализации (VMware, Open Stack, Hyper-V)
- Умение четко и структурировано излагать свои мысли в устном и письменном виде
- Оформление согласно ТК РФ
- Официальная конкурентоспособная заработная плата
- ДМС
- Сменный график работы: 2\2 по 12 часов (дневные и ночные смены)
- Обучение и постоянное повышение квалификации
- Работа в молодом, творческом и дружном коллективе
- Профессиональный и карьерный рост
Мы предлагаем работу:
В крутой позитивной команде профессионалов
Над интересными, сложными и востребованными проектами
С проверенными временем и совсем новыми технологиями
Под наставничеством экспертов в своей области
Постоянно обучаясь
И с возможностью развития в карьере
Конкурентная заработная плата, квартальные и годовые бонусы, ДМС и оплачиваемая мобильная связь идут в комплекте :)
Будь с нами!
Вакансия опубликована 30 апреля 2021 в Воронеже
