Общий Центр Обслуживания Ростелеком - это крупнейший центр обслуживания в практике российского бизнеса. Сотрудники ОЦО оказывают высококачественный сервис всем подразделениям Компании.

Мы стремимся максимально автоматизировать существующие процессы в компании, внедрять современные практики и технологии, чтобы наша работа была еще эффективнее.

Основные задачи:

• анализ бизнес-процессов, оценка возможности и целесообразности роботизации

• выработка решений по оптимизации бизнес-процессов за счёт применения RPA и других ИТ-решений (доработки систем, интеграция, макросы ...)

• постановка задачи на автоматизацию (написание ТЗ), управление требованиями на всём жизненном цикле ИТ-проекта

• формирование методик расчета результатов роботизации

• Опыт реинжиниринга и оптимизации БП от 2-х лет

• базовое понимание технологии роботизации RPA

• опыт постановки задач ИТ подразделениям, написания ТЗ

• навыки сотрудничества и организации кросс-функциональных команд

• сильные коммуникативные навыки: проведение переговоров, презентаций, совещаний, ведение деловой переписки

• сильные аналитические навыки и развитое критическое мышление*

• Работу в федеральной современной компании
• Конкурентный доход + соц. пакет + "уверенность в завтрашнем дне"
• Широкие возможности для обучения и реализации своего потенциала
• Реальные возможности карьерного роста
• Возможность работать удаленно