Специалист технической поддержки (1 линия)
В архиве с 16 декабря 2020
от 30 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Воронеж, Студенческая улица, 12А
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
до 48 000 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Прием, регистрация и обработка обращений, поступающих от компаний - клиентов (первая линия поддержки). Консультации и техническая поддержка пользователей программного продукта Numedy...
Высшее образование (техническое предпочтительно). Техническая и IT грамотность. Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя. Грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность.
Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обрабатывать входящие запросы с первой линии. Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий.
Развивать внешнюю и внутреннюю базы знаний. Знаешь как работают банковские платежные системы и шлюзы. Понимаешь принципы работы API.
Специалист поддержки
до 48 000 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать входящие чаты от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...
Специалист технической поддержки 2-ой линии
66 300 – 72 420 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...
Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.
Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...
Воронеж, Студенческая улица, 12А