Менеджер по работе с клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

UCHi — одна из крупнейших российских EdTech-компаний с аудиторией более 5,5 млн пользователей - это ученики, их родители и учителя. Мы создаем онлайн-курсы для школьников из стран БРИКС, США, Индонезии и Вьетнама. Помимо этого, на нашей платформе можно готовиться к экзаменам — ОГЭ и ЕГЭ, решать олимпиадные задачи и учиться программировать.

Такая большая пользовательская база и трафик позволяют использовать честный data-driven подход при запуске новых направлений, а CustDev в Учи.ру является естественным этапом разработки продукта.

В стенах Учи.ру собрана сильнейшая команда специалистов и выпускников ведущих вузов России. Чтобы сделать нашу команду еще сильнее, мы ищем менеджера по работе с клиентами - человека, прежде всего проактивного и ориентированного на бизнес-результат.

Чем предстоит заниматься?

- Консультировать родителей по телефону об особенностях обучения онлайн;

- Предлагать курсы и программы по обучение, мотивируя клиента на оплату;

- Вести карточки родителя и ребенка, своевременные коммуникации с учениками и их родителями посредством переговоров.

Что мы ожидаем от кандидатов?

- Опыт работы на телефонных продажах от года;

- Наличие ПК и гарнитуры для работы;

- Крутые коммуникативные навыки - ты хочешь и любишь общаться с детьми и родителями, уверен, что за онлайн-обучением будущее;

- Проактивность;

- Грамотная устная и письменная речь.

Что есть у нас?

- Удобный формат занятости (2/2);

- Достойный уровень дохода: 25000 фиксированная часть + ежемесячные бонусы (40000 net);

-Крутой продукт, о котором хочется с гордостью рассказывать друзьям;

-Хорошие и добрые клиенты - дети и их родители;

-Удобная и простая CRM;

-Отсутствие бюрократии и крутой коллектив.

Ключевые навыки

CRM
Телефонные переговоры
Деловая коммуникация

Вакансия опубликована 10 ноября 2020 в Воронеже

Похожие вакансии