Менеджер по мультиканальному маркетингу

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

НПО Петровакс Фарм - российская биофармацевтическая компания полного цикла с успешным 20-летним опытом работы на фармацевтическом рынке.

Основные направления работы:

Мультиканальный маркетинг на врачей и первостольников:

  • Создание и реализация стратегии мультиканального (в перспективе омниканального) маркетинга (вместе с непосредственным руководителем и кросс-функциональной командой).
  • Управление операционным и маркетинговым модулем CRM системы.
  • Разработка, внедрение и оптимизация коммуникационных цепочек на врачей и первостольников (e-mail, push, SMS, звонки, CLM, вебинары, визиты, и тд).
  • Увеличение ключевых показателей кампаний: delivery rate, OR, CR, ER,etc.
  • Сбор, актуализация и верификация базы врачей и первостольников.
  • Сегментация базы врачей и первостольников (совместно с SF), обогащение их данных, построение эффективных персонализированных коммуникаций (в том числе с использованием внутренней CDP).
  • Создание контента вместе с командой маркетинга.
  • Контроль подрядчиков по созданию сайтов, материалов и др.
  • Постоянная аналитика и оптимизация каждой коммуникационной кампании, а также оценка их эффективности (совместно с BI).

Пациентские программы

  • Разработка и внедрение пациентских программ лояльности
  • Наполнение и оптимизация текущих инструментов повышения лояльности пациентов (сайты, мобильные приложения, внешние инструменты)
  • Сегментация пациентов и выстраивание персонализированной коммуникации с ними.
  • Запуск и оптимизация кампаний для привлечения пациентов в программы лояльности
  • Постоянный анализ портретов пациента и формулирование их инсайтов
  • Оценка эффективности запущенных пациентских программ лояльности

Мы будем рады встрече с вами, если вы:

  • Хорошо понимаете рынок фармы (изнутри или со стороны агентства): знаете основные каналы продвижения ЛС и БАДов, понимаете специфику врачебного продвижения, понимаете, как строится товаропроизводящая цепочка ЛС и БАДов, понимаете, что такое выписка и знаете, где ее можно посмотреть.
  • Можете реализовать стратегию мультиканального (в перспективе и омниканального) маркетинга.
  • Знаете, какой именно контент нужно производить для врача и какими именно инструментами его доставлять
  • Знаете, где и с помощью каких инструментов можно пополнить базу врачей и первостольников.и как она должна быть сегментирована
  • Понимаете, как именно должна быть сегментирована база врачей и первостольников
  • Обладаете опытом работы в операционных и маркетинговых CRM системах
  • Понимаете специфику таких инструментов коммуникации, как e-mail, sms и push-рассылки, вебинары, CLM, и тд.
  • Знаете системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика
  • Понимаете принципы работы основных каналов привлечения трафика и оценки эффективности этих каналов.
  • Хотите развиваться и готовы нестандартно подходить к реализации поставленных задач
  • Готовы управлять процессами и выстраивать их самостоятельно с учетом требований бизнеса
  • Обладаете аналогичным опытом работы в фарме (изнутри или со стороны агентства) от 3х лет и более.

Мы предлагаем:

  • Конкурентную компенсацию + годовой бонус;
  • Полный страховой пакет (ДМС + жизнь + несчастный случай);
  • Скидки и льготы от компаний-партнеров;
  • Спортивные и культурные события (от марафонов до корпоративного лектория);
  • Офис в Сити.

Ключевые навыки

Google Analytics
Яндекс.Метрика
Оптимизация бизнес-процессов
CRM
Разработка маркетинговой стратегии

Вакансия опубликована 30 ноября 2020 в Москве

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей