Менеджер (управление конфигурационными единицами)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Компания «Северсталь-инфоком» - центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь».

«Северсталь-инфоком» сегодня это:

  • 29-летний опыт IT экспертизы,
  • 19 городов присутствия по России,
  • более 1300 сотрудников,
  • более 200 предоставляемых сервисов.

У нас работает команда профессионалов, готовая делиться опытом и ответственностью за результат. Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, направленной на сопровождение и совершенствование внутренних бизнес-процессов компании. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.

Обязанности:

  • Руководство процессом управления конфигурационными единицами (сопровождение регламента процесса и плана управления конфигурациями, отчётность по процессу, обучение участников процесса);
  • Обеспечение актуальности базы данных управления конфигурациями (аудиты, загрузки данных, интеграции с другими системами, построение ресурсно-сервисных моделей);

  • Развитие системы SD BPMonline для процесса управления КЕ (проработка инициатив, ведение проектов по внедрению/развитию нового функционала, применение готовых решений вендора и партнёров на платформе BPMonline для нашей деятельности).

Требования:

  • Высшее образование (предпочтительно в IT сфере);
  • Опыт работы в IT-сфере не менее 3-х лет;
  • Понимание процессов управления IT услугами, знание методологии и инструментов IT и ITSM. Сертификация ITIL приветствуется;
  • Опыт работы с претензиями и взаимодействию с заказчиком по разрешению конфликтных ситуаций;
  • Знание современных корпоративных ИТ-технологий, принципов построения и архитектуры IT-систем;
  • Опыт ведения переговоров.

Условия:

  • Работа в крупной международной компании;
  • Комфортный и современный офис;
  • Перспективы профессионального роста и развития (бесплатное обучение и повышение квалификации);
  • Ежегодные бонусы по результатам деятельности;
  • Компенсация сотовой связи;
  • ДМС (включая стоматологию, 100% оплата больничного до 10 дней в год);
  • Корпоративные скидки на курсы английского языка, спорт.

Ключевые навыки

ITSMITILИнформационные технологииРабота в команде

Вакансия опубликована 18 мая 2020 в Воронеже

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику