Специалист входящей линии Qiwi Платежи (Без поиска/Без продаж)

от 29 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Уважаемые Друзья!

Спасибо за отклик на вакансию!

Мы обязательно свяжемся с Вами, но уже после Новогодних Праздниках ;-)

Примите самые искренние поздравления с Новым годом и Рождеством!!! И пожелания как можно больше добрых и светлых дней в наступающем году, любви близких и искренних друзей, ярких впечатлений и радостных событий, веры в себя и исполнения всего самого сокровенного!

Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
С уважением,
Qiwi Банк

*** *** *** *** *** *** *** *** ***

Что такое QIWI Платежный сервис ?

Это ведущий платёжный сервис нового поколения в России и странах СНГ, которому принадлежит интегрированная платёжная сеть, позволяющая производить платежи по физическим, интернет и мобильным каналам связи. Она включает свыше 17, 2 млн виртуальных кошельков и более 181 000 терминалов и точек приема платежей.

Клиенты QIWI могут использовать наличные, предоплаченные карты и другие способы безналичных расчётов для заказа и оплаты товаров и услуг, используя физические и электронные платёжные инструменты попеременно.

* Согласно нашим исследованиям, в среднем по стране плательщику достаточно сделать всего пятьсот шагов, чтобы добраться до ближайшего QIWI Терминала. Для некоторых населённых пунктов терминал – один из немногих каналов совершения регулярных и обязательных платежей, расположенный в шаговой доступности.

Виртуальный кошелек QIWI реализован на веб-сайте, в мобильном приложении и в интерфейсе QIWI Терминалов. Таким образом, наши пользователи могут в любое время погасить задолженность по налоговым сборам или оплатить счет ЖКХ и штраф. Благодаря этому сокращается число просроченных и непогашенных платежей.

Менеджер call центра - Qiwi Платежный Сервис (без продаж)

Обязанности:

  • Консультирование клиентов QIWI.

Qiwi — это ведущий платёжный сервис нового поколения в России и странах СНГ.

  • Прием и обработка звонков клиентов/потенциальных клиентов, поступающих на телефоны горячей линии по вопросам Платежного сервиса.
  • Помощь в решении возникших у клиента вопросов
  • Ведение баз данных
  • Работа с банковским ПО

Требования:

  • Понимание процесса консультирования клиентов по телефону
  • Навыки ведения телефонного диалога и опыт консультирования клиентов по продуктам и услугам по телефону (желательно)
  • Уверенный пользователь MS Office (обязательно)
  • Грамотная и поставленная речь (обязательно)

Условия:

  • работа в динамичной развивающейся компании, в команде с лучшими профессионалами!!!
  • перспектива карьерного роста
  • молодой, демократичный, активный, добрый и дружный коллектив
  • свободная форма одежды
  • график работы: 2/2 (12ти часовая смена со скользящим началом смены. График составляем на МЕСЯЦ вперед!!!) . Для поздних смен - организовываем развоз за счет компании!
  • высокая оплата труда: оклад + ежемесячная премия по результатам KPI + денежная компенсация питания
  • оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный), дополнительный соц.пакет от компании

НОВЫЙ ОФИС /30 ноября мы переехали ;-):

  • с комфортабельными рабочими местами. Уютная и просторная кухня (СВЧ печи, холодильники, пурифайеры. Одноразовая посуда, чай, кофе, сахар - предоставляются за счет компании). Вендинговые автоматы с готовыми обедами. Зоны отдыха - где можно провести свой перерыв, пообщаться с друзьями, выпить ароматный, свежемолотый кофе, поиграть в приставку, почитать книги из собственной библиотеке или релакснуть в массажном кресле :-)
  • в центре города, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта Кирова, Куцыгина, Цирк, ВГАСУ. (теперь мы работаем в БЦ "ФОРУМ")
Не бойтесь перемен - приходите за своей мечтой!

Ключевые навыки

Консультирование клиентов
Консультирование клиентов по телефону
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Работа в команде
Ведение переговоров
Деловое общение
Грамотная речь
Оценка потребностей клиентов
входящие звонки
работа с физическими лицами
Работа с претензиями
Работа с большим объемом информации
Деловая коммуникация
Телефонные переговоры
Проведение презентаций
БЕЗ продаж!!!
Деловая переписка
Навыки презентации

Контактная информация

Ваши HR

+7 (905) 6552214

hrvrn@sovest.com

Адрес

Воронеж, улица Станкевича, 36

Вакансия опубликована 8 января 2020 в Воронеже

Похожие вакансии