Специалист по поддержке клиентов

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков и письменных обращений сотрудников пунктов партнерской сети
• Осуществление исходящих звонков в пункты партнерской сети
• Оказание информационной поддержки пунктам партнерской сети
• Обработка электронных писем сотрудников компании по вопросам связанным с работой пунктов партнерской сети
• Консультация и дистанционная помощь по возникающим вопросам пунктам партнерской сети
• Работа с отчетами

Требования к кандидату:

• Опыт работы в сфере поддержки и консультирования клиентов
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность к обучению и общению
• Способность быстро ориентироваться в нестандартной ситуации
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, внимательность

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты
• График работы: 2/2 или 5/2
• Место работы: г. Воронеж, ул. Свободы, ДЦ «Икар»