Ведущий специалист по обработке претензионных обращений

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

- Прием и обработка обращений по вопросам, связанным с рассмотрением претензий

- Обработка и распределение письменных жалоб/претензий/обращений, подготовка письменных ответов от имени банка

- Прием и обработка обращений сотрудников Банка в рамках осуществления функций по содействию в урегулировании жалоб и претензий клиентов

- Формирование и распределение запросов в смежные подразделения банка

Требования:

- Опыт работы в смежных подразделениях Банка не менее 6 мес

- Опыт работы в Колл-центре не менее 1 года(в аналогичной должности приветствуется)

- Высшее образование

- Грамотная устная и письменная речь

- Уверенный пользователь ПК

- Высокий уровень дисциплины

- Высокая степень ответственности

- Умение самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность

- Быстрая обучаемость

- Внимательность

- Стрессоустойчивость

- Желание помогать людям

- Коммуникабельность

- Исполнительность

Условия:

- Работа в перспективном отделе Банка в комфортных условиях

- Возможности профессионального и карьерного роста

- Доход: оклад + премия по результатам работы

- Оформление в соответствии с ТК РФ

Адрес

Воронеж, улица Циолковского, 22

Вакансия опубликована 31 марта 2020 в Воронеже

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии