Инженер технической поддержки (сервисы "Виртуальная АТС" и "WiFi Hotspot")

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Группа компаний "Ростелеком - Центры обработки данных" - управляющая компания центра компетенций ПАО «Ростелеком» по направлениям развития сервисов и инфраструктуры ЦОД, импортонезависимых облачных платформ, услуг обмена трафиком и CDN. В настоящее время Ростелеком-ЦОД – крупнейший поставщик услуг дата-центров в России, лидер отрасли.

Обязанности:

  • Регистрация, маршрутизация инцидентов
  • Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов
  • Техническая поддержка клиентов сервиса
  • Работа с системой мониторинга
  • Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки
  • Решение клиентских запросов на обслуживание

Требования:

  • Знание ПК на уровне опытного пользователя
  • Знание основ администрирования локальных сетей
  • Желателен опыт работы с системами мониторинга
  • Опыт работы в аналогичной должности от года

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • Официальная конкурентоспособная заработная плата
  • ДМС
  • Сменный график работы: 2\2 по 12 часов (дневные и ночные смены)
  • Работа в молодом, творческом и дружном коллективе
  • Профессиональный и карьерный рост

Мы предлагаем работу:

В крутой позитивной команде профессионалов
Над интересными, сложными и востребованными проектами
С проверенными временем и совсем новыми технологиями
Под наставничеством экспертов в своей области
Постоянно обучаясь
И с возможностью развития в карьере
Конкурентная заработная плата, квартальные и годовые бонусы, ДМС и оплачиваемая мобильная связь идут в комплекте :)

Будь с нами!

Адрес

Воронеж, Плехановская улица, 32

Вакансия опубликована 5 декабря 2019 в Воронеже

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику