Специалист службы поддержки пользователей

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Обеспечение надежной и бесперебойной работы вычислительной, копировально-печатающей техники, программного обеспечения и телефонии на рабочих местах пользователей, оперативный контроль за соблюдением технологии эксплуатации техники на рабочих местах пользователей.
  • Оказание оперативной,консультационной и информационной помощи пользователям вычислительной корпоративной сети в части программного обеспечения, установленного на рабочих местах.

  • Проведение работ по профилактике, диагностированию и устранению сбоев в работе программных и технических средствах, бесперебойную работу платежного оборудования: банкоматной сети, сети платежных терминалов и терминальной сети ВСП.

Требования:

-знание линейки ОС Microsoft Windows на уровне администратора,
- знание основных принципов функционирования IT-Инфраструктуры,
- знания общих положений стандартов и методологии ITIL на уровне второй линии технической поддержки,
- знание технико-эксплуатационных характеристик, принципов настройки и технической эксплуатации компьютерного, принтерного, коммутационного, телефонного оборудования.
- знание принципов обеспечения информационной безопасности и антивирусной защиты корпоративной сети,
- знание общих принципов работы и параметров настройки сетевых протоколов, используемых в корпоративной сети (протоколы стека TCP/IP, и т.п.),
- знание принципов настройки, оптимизации и устранения неполадок в работе базовых сервисов, используемых в корпоративной сети (файловый сервис, почтовый сервис, сервис БД, сервис доступа в Internet и т.п.).

Условия:

  • Рабочий день с 9 до 18, 5/2.

Адрес

г. Воронеж, Пушкинская улица, 41

Вакансия опубликована 4 октября 2019 в Воронеже

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику