Специалист первой линии технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

АО «РТ Лабс» - системный интегратор будущего.
Команда «РТ Лабс» – это более 700 амбициозных профессионалов ИТ-отрасли в двенадцати городах присутствия. Мы реализуем сложные, масштабные проекты для крупнейших государственных и коммерческих Заказчиков.
Нам есть чем гордиться:

  • более 62 млн. человек пользуется Единым порталом госуслуг
  • автоматизированы порядка 1500 медучреждений в 20 регионах страны
  • в удаленных регионах страны становится доступна телемедицина
  • мы сопровождаем по-настоящему прорывные технологии и проекты в области биометрии

И мы ищем тех, кто готов разделить с нами успех! Профессионалов, способных мыслить глобально и создавать.
Ведь миссия нашей Компании – стать №1 в части инновационных решений для взаимодействия гражданина и бизнеса с государством.

Наша работа:

Мы обеспечиваем информационную и техническую поддержку пользователям по всей России:

  • Принимаем обращения по телефону, в почте и мессенджерах.
    Работаем только со входящими обращениями!

  • Предоставляем информацию о нашем сервисе и решаем технические проблемы

  • Регистрируем и передаем специалистам сложные обращения, для решения которых нам нужна помощь, а потом сообщаем клиенту хорошие новости =)

Самое главное, что нужно для нашей работы - это желание помогать людям и активная жизненная позиция.

Преимуществом будут:

  • Интерес к изучению новых продуктов

  • Умение работать в команде

  • Опыт работы в службах поддержки, call-центрах

  • Хорошее знание русского языка

Условия работы:

Мы оформляем по ТК с первого рабочего дня и делаем всё, чтобы ты остался с нами:

  • Обучение работе в системах

  • Личный наставник

  • Дружный коллектив

  • Поддержка личного и профессионального развития

  • Выплата з/п два раза в месяц точно в срок

  • График 2/2 (по 12 часов в дневную смену)

  • Говорим с тобой и слышим тебя

Дополнительно: чай/кофе, уютный офис, компенсация фитнеса и команда амбициозных профессионалов!

Адрес

Воронеж, Красноармейский переулок, 3А

Вакансия опубликована 29 октября 2019 в Воронеже

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику