Специалист первой линии поддержки/Help Desk (немецкий язык)
В архиве с 30 сентября 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Воронеж
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии в этой компании
Специалист первой линии поддержки (Service desk)
35 000 – 40 000 ₽Без опыта
Откликнитесь среди первых
Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок.
Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию. Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми.
Инженер группы поддержки CRM приложений
50 000 – 53 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Принятие входящих звонков от пользователей, оказание консультаций по телефону. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Решение инцидентов и запросов...
Опыт работы с ПК, ОС Windows. Знание стандартного пакета приложений MS Office. Опыт работы с CRM системами, в контакт-центре...
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обрабатывать входящие запросы с первой линии. Осуществлять мониторинг работоспособности системы (PowerBi, Grafana), а также прохождение платежей, выплат, конверсий.
Развивать внешнюю и внутреннюю базы знаний. Знаешь как работают банковские платежные системы и шлюзы. Понимаешь принципы работы API.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Оказывать диспетчерскую и техническую поддержку. Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с поддержкой рабочих мест и вопросам установки/настройки аппаратного...
Желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.
Воронеж
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки 2-ой линии
51 000 – 72 420 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный Знак. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...
Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Опыт работы в тех. поддержке будет Вашим преимуществом. Навыки работы с...
Работодатель сейчас онлайн
Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Опыт работы в поддержке от 1 года будет преимуществом (2-я линия поддержки, КЦ банка, финансовые сервисы). Грамотную устную и...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)
45 000 – 50 000 ₽Воронеж
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Твоя задача – обработка сложных клиентский обращений по финансовым продуктам Ozon Банка, как в голосовой линии, так и в письменной форме.
Ранее работал в поддержке бэк-офиса или финансовой сфере от полутора лет. Грамотно общаешься устно и письменно. Общительный и любишь...
Воронеж