Младший специалист по поддержке продуктов (FMC\FVNO)

от 30 000 до 35 000 руб. до вычета налогов

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

NETBYNET (бренд Wifire) ГК МегаФон - оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой более 944 тысяч клиентов.

Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

NETBYNET предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

Мы ищем тебя, наш успешный кандидат!

Тот, кто возьмет на себя функцию Младший специалист по поддержке продуктов: FMC\FVNO

Основные обязанности:

Прием, регистрация запросов от пользователей по поддержке продуктов: FMC\FVNO.

Решение запросов по работе с компьютерным и телефонным оборудованием, программным обеспечением на уровне поддержания работоспособности. При невозможности решения запросов на уровне Отдела, передача в другие подразделения Организации;

Конфигурирование рабочих станций пользователей, настройка операционных систем и стандартного программного обеспечения;

Определение возможной причины неработоспособности компьютерного оборудования и программного обеспечения по поддержке продуктов: FMC\FVNO;

Принятие мер по устранению сбоев, регистрация сбоев, информирование ответственных сотрудников других подразделений о необходимости восстановления работы сервисов по поддержке продуктов: FMC\FVNO;

Обработка заявок пользователей:

• обеспечение точки контакта с пользователями;

• проведение консультаций по решению типовых задач с программным обеспечением

Своевременное предоставление руководству отчетов о проделанной работе.

Соблюдение сроков исполнения приказов и распоряжений, заданий и поручений руководства.

Требования к кандидату:

Аналитическое мышление.

Образование: техническое.

Опыт работы: от 1до 3 лет

Условия:

Основное место работы (полная ставка)

График работы: 5/2

Оклад гросс: 30 000 рублей + премия 30%

Льготный интернет, Полис ДМС, мобильная связь: предоставляется.

Командировки: нет

Испытательный срок: 1 месяц

Ключевые навыки

MS OutlookКлиентоориентированностьWindows 7Техническая поддержкаАналитическое мышление

Адрес

город Воронеж, Московский проспект, 44 А
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 8 октября 2019 в Воронеже

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику