Инженер технической поддержки (сервис "Национальная облачная платформа")

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Группа компаний "Ростелеком - Центры обработки данных" - управляющая компания центра компетенций ПАО «Ростелеком» по направлениям развития сервисов и инфраструктуры ЦОД, импортонезависимых облачных платформ, услуг обмена трафиком и CDN. В настоящее время Ростелеком-ЦОД – крупнейший поставщик услуг дата-центров в России, лидер отрасли.

Обязанности:
  • Техническая поддержка облачного веб-сервиса
  • Регистрация, маршрутизация инцидентов
  • Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов
  • Работа с системой мониторинга
  • Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки
  • Решение клиентских запросов на обслуживание
Требования:
  • Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя
  • Понимание принципов работы сети и протоколов
  • Общее представление о технологиях виртуализации
  • Умение четко и структурировано излагать свои мысли в устном и письменном виде
  • Базовый английский
Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Официальная конкурентоспособная заработная плата
  • ДМС
  • Сменный график работы: 2\2 по 12 часов (дневные и ночные смены)
  • Обучение и постоянное повышение квалификации
  • Работа в молодом, творческом и дружном коллективе
  • Профессиональный и карьерный рост

Мы предлагаем работу:

В крутой позитивной команде профессионалов
Над интересными, сложными и востребованными проектами
С проверенными временем и совсем новыми технологиями
Под наставничеством экспертов в своей области
Постоянно обучаясь
И с возможностью развития в карьере
Конкурентная заработная плата, квартальные и годовые бонусы, ДМС и оплачиваемая мобильная связь идут в комплекте :)

Будь с нами!

Адрес

Воронеж, Плехановская улица, 32
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 29 июля 2019 в Воронеже

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику