Младший консультант сервисной службы (AHD)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Начни свою карьеру с международным лидером в области цифровых услуг.

Обязанности:

  • Прием звонков, обработка писем, оформление заявок в Tickettool;
  • Консультирование клиента по возникающим вопросам;
  • Решение проблем при работе с приложениями (SAP, Non-SAP). При необходимости передача заявок на 2 уровень;
  • Наблюдение за последующей обработкой заявки;
  • Коммуникация с Users, Key Users и коллегами 2-го уровня по телефону и электронной почте;
  • Оказание помощи коллегам при решении сложных заявок;
  • Составление проектной документации, расширение Knowledge Base;
  • Непрерывное повышение своего профессионального уровня;
  • Умение работать в команде;
  • Соблюдение рабочего графика.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Немецкий язык - не ниже В2;
  • Английский язык - не ниже pre-intermediate;
  • Способность к обучению.

Условия:

  • Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития;
  • Изучение английского и немецкого языка с преподавателем и он-лайн;
  • Предоставление дополнительных отпусков;
  • Предоставление материальной помощи по особым случаям;
  • Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании;
  • Компенсация питания сотрудника;
  • Программа компенсаций занятий спортом;
  • Программа награждения сотрудников за выдающиеся успехи.

Ключевые навыки

Английский языкНемецкий языккомандная работаВоронежПользователь ПКГрамотная речьДеловое общениеДеловая коммуникацияПереводSAP

Вакансия опубликована 10 декабря 2019 в Воронеже

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику