Суточно.ру — российский лидер* онлайн-бронирования краткосрочной аренды жилья. Мы помогаем миллионам людей находить комфортное жильё для отдыха и командировок по России и зарубежью.
Мы разрабатываем весь продукт целиком. B2B и B2C направления с сайтом и приложениями, а ещё собственное медиа о путешествиях.
помогаем находить квартиры,
дома, отели и базы отдыха
квартир, гостевых домов
и отелей по всему миру
скачиваний
приложения
человек в команде: разработчики, дизайнеры, аналитики, маркетологи, клиентский сервис.
от Калининграда
до Владивостока
ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!
Совмещение с другой работой НЕ предусмотрено, полная занятость.
Чем тебе предстоит заниматься:
-
Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия);
-
Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения;
-
Работать с высоким потоком голосовых обращений.
Мы ожидаем, что ты:
- Уже получил высшее образование;
-
Уверенно пользуешься ПК;
-
Обладаешь грамотной устной и письменной речью;
-
Умеешь чётко и понятно излагать мысли;
-
Сможешь найти подход к любому клиенту;
-
Имеешь опыт работы в контактном центре от 1 года;
-
Сможешь организовать home-office (ноутбук/компьютер, скоростной проводной интернет, наушники с микрофоном, тишина на линии).
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство, полностью «белую» заработную плату (оклад 35 тыс.р. + KPI);
- Удалённый формат обучения и работы;
- Сменный график по 8 рабочих часов (смены каждый день меняются с 7.00/8.00/9.00/10.00/11.00/12.00/13.00/14.00/15.00/16.00 по МСК), без выбора, 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. График устанавливается руководителем каждый месяц;
- Доплата за ночные смены 30%;
- Индивидуальное обучение с наставником и оплатой этого периода из окладной части;
- ДМС со стоматологией;
-
Ежемесячный бонус на путешествия и спорт.
*По данным исследования ЦСР за 2024 г. от 02.12.2024, «Текущее состояние и перспективы развития рынка краткосрочной аренды в России до 2030 года»
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение слушать
- Умение находить общий язык
- Удалённая работа