Наш сервис — это не просто «ремонт», а высокомаржинальный бизнес-юнит и лицо компании для тысяч клиентов. Мы ищем того, кто видит за процессами — деньги, за командой — потенциал, а за клиентами — лояльность.
Ваши ключевые роли:
Финансовый директор сервиса: Вы управляете бюджетом, P&L и KPI. Ваша задача — не просто выполнить план, а перевыполнить его там, где другие не видят возможностей.
Главный инженер эффективности: Вы оптимизируете все процессы — от потока автомобилей до логистики запчастей. Ваш девиз: «быстрее, качественнее, выгоднее».
«Голос клиента» внутри компании: Вы поднимете CSI/NPS до заоблачных высот, превращая негативные отзывы в возможности для роста, а лояльных клиентов — в адвокатов бренда.
Лидер и наставник: Вы создадите и поведете за собой команду, для которой высокие стандарты — это норма, а не исключение.
Вам точно к нам, если вы:
-
Имеете за плечами опыт руководства сервисом у официального дилера (от 2 лет) и понимаете, как устроена эта «кухня» изнутри.
-
Мыслите категориями «результат», «прибыль», «оптимизация» и можете подтвердить это цифрами из своего опыта.
-
Умеете не только ставить задачи команде, но и заряжать ее на победы.
-
Технически подкованы и понимаете, как работает современный автосервис.
-
Уверенно чувствуете себя в 1С, Excel и знаете, как аналитика превращается в бизнес-решения.
Что мы предлагаем взамен:
-
Ваша мотивация привязана к уровню достижений: Мы используем грейдовую систему, где процент вознаграждения увеличивается при выполнении и перевыполнении целей;
-
Территория роста: Карьерные перспективы в крупном холдинге, обучение и сертификации за счет компании;
-
Культура, а не просто работа: Мы ценим инициативу, делегируем ответственность и даем возможность реализовывать свои идеи.