О компании
Единый Сервисный Центр в Воронеже — штаб квартира поддержки ключевых операционных процессов для ДОМ.РФ. Мы концентрируем экспертизу в области ипотечного кредитования, финансов, клиентского сервиса, HR и ІТ, обеспечивая функционирование бизнеса в национальном масштабе.
Наша команда из более чем 2000 специалистов работает над проектами,
которые меняют рынок.
А высокая эффективность ЕСЦ подтверждена статусом одного из лидеров
среди сервисных центров России и профессиональными премиями:
Лучший ОЦО Россия и СНГ CFO Russia 2024
Лучшая культура клиентоцентричности CCGuru Awards 2025
Лучшая практика снижения клиентских усилий CCG Awards 2024
Конкурентный уровень заработной платы
Гибридный формат работы и отдельный офис
Ежегодная компенсация занятий спортом и изучения иностранных языков
Специальные условия по финансовым продуктам Банка ДОМ.РФ
Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
Профессиональное обучение
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Выполнение работ по приему и обработке входящих обращений граждан и кредиторов, поступающих по различным каналам связи, в соответствии с установленными требованиями по рассмотрению таких обращений.
- Выполнение работ по рассмотрению заявлений кредиторов и граждан на выплату средств государственной поддержки в рамках оказания услуг по реализации федеральных программ государственной поддержки.
- Осуществление информирования кредиторов и граждан о результатах обработки обращений, поступивших по различным каналам связи, включая информирование о результатах рассмотрения заявлений кредиторов и граждан на выплату средств государственной поддержки.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Высшее образование (экономическое/юридическое),
- Опыт работы в банковской сфере или органах исполнительной власти не менее 3-х лет
