Большие возможности в команде экспертов
Коммерческий департамент Яндекса включает два направления: развитие рекламных продуктов и выстраивание партнёрских взаимоотношений с клиентами. Работа в каждом из направлений — это большие возможности и ресурсы для реализации самых смелых идей.
Сотрудники могут работать с крупными рекламными агентствами и передовыми клиентами отрасли, можно прокачивая свою экспертность и разнообразные навыки.
Специалисты с успешным опытом в коммерческих проектах Яндекса очень востребованы на рынке труда.
- Сильная команда с лучшими экспертами
- Возможность поработать с разными командами над разными задачами и продуктами
- Участие в разработке технологий, которые влияют на мировую
IT-индустрию - Культура инноваций и создание по‑настоящему уникальных продуктов и сервисов
О вакансии
Наша команда растит высокопотенциальных клиентов Яндекс Рекламы. Мы выстраиваем коммуникацию с прямыми клиентами и помогаем бизнесу эффективно использовать наши продукты (Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, геомедийную рекламу и другие). Работаем с клиентами малого и среднего бизнеса — самым перспективным сегментом российского рынка, который растёт из года в год.
Если вы понимаете, как сделать клиентов и партнёров счастливыми, готовы искать нестандартные решения задач, хотите развиваться в интернет-маркетинге, то вам будет с нами интересно!
Какие задачи вас ждут
Развитие отношений с клиентами
Вы будете выстраивать долгосрочные отношения с действующими корпоративными клиентами в качестве персонального менеджера: проводить регулярные телефонные и Zoom-переговоры, выявлять потребности клиентов и предлагать решения, а также консультировать клиентов о новых продуктах. Работу нужно вести в CRM-системе, поддерживая актуальность информации.
Достижение финансовых результатов
Предстоит достигать целей по плану выручки и обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов. А удобные дашборды помогут регулярно отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI).
Коммуникация со смежными командами
Вам предстоит много взаимодействовать с коллегами внутри Яндекса. Например, общаться с рекламными аналитиками, чтобы анализировать эффективность рекламных размещений клиента. Команда техподдержки поможет ответить клиенту на сложный вопрос или починит то, что не работает.
Внутренние проекты
Вы сможете влиять на процессы внутри команды, предлагать смелые идеи и участвовать в проектах для роста продаж и счастья клиентов.
Мы ждем, что вы
- Работали в продажах или сопровождении клиентов от одного года
- С лёгкостью управляете переговорным процессом
- Умеете выстраивать живой диалог и эффективно выявлять потребности клиентов
- Стремитесь к самостоятельности в работе и принятии решений
- Быстро усваиваете большой объём информации
- Стремитесь развиваться и повышать свой профессиональный уровень
Что мы предлагаем
Оклад на уровне рынка и выше, премии по результатам работы.
В офисах есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов.
В офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде есть тренажёрные залы со всем необходимым.
Начинает работать с первого месяца. В неё входят:
- плановая и неотложная помощь, стоматология, расширенный превентивный чекап, телемедицина 24/7;
- психотерапия в онлайн-сервисах наших партнёров;
- после года работы добавляется лазерная коррекция зрения, после двух — ведение беременности и роды.
Также мы покрываем 80% стоимости ДМС для супругов и детей.
Есть всё, чтобы учиться: внутренняя платформа с 100+ курсами, менторство и программы для руководителей.
Оплачиваем участие в профильных конференциях и помогаем подготовиться к публичным выступлениям.
Если для работы нужен иностранный язык, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости.
Делаем закрытые мероприятия: вечеринки, фестивали и другие ивенты.
В Яндексе много клубов по интересам, Random Coffee, сервисы для знакомств и взаимопомощи. А наши спортивные клубы регулярно участвуют в забегах, триатлонах и других соревнованиях.
На портале скидок масса специальных предложений для сотрудников от наших партнёров.