Специалист поддержки в Яндекс. Доставку (чаты)

от 45 000 за месяц до вычета налогов

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 3/2 или 2/2

Рабочие часы: 12Вечерние или ночные смены

Формат работы: удалённо

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Пройдите капчу
Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Неверный текст. Пожалуйста, повторите попытку.
Команда Линии
Откликнуться

В команде Линии мы помогаем пользователям решать вопросы с заказами, товарами
и работой приложения.

Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.

Ваши задачи:

— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;

— совершать исходящие звонки курьерам и пользователям с целью уточнения необходимой информации;

— помогать пользователям и курьерам решать вопросы, связанные с работой сервиса;

— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

— аккуратны, усидчивы и ответственны;

— грамотно говорите и пишете на русском языке;

— готовы к полноценному обучению;

Мы предлагаем:

— возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;

— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;

— средний доход 45 000 до вычета НДФЛ;

— надбавка 20% за работу в ночные часы;

— графики 2/2/3:

• 20:00 до 08:00;
• 21:00 до 09:00;
• 22:00 до 10:00.

— Интересное первоначальное обучение с опытными тренерами;

— Скидки и промокоды для сотрудников;

—Доступ к сервису "понимаю". В данном сервисе можно получить психологические, юридические, финансовые консультации , а также консультации и советы по здоровому образу жизни.

Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса!

#удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график

Почему нас
выбирают

Нам важно, чтобы сотрудники получали удовольствие от работы и у них была возможность развиваться

Комфорт

Неважно, где ты находишься: можно работать там, где комфортно, и выбирать подходящий график

Уверенность

Только официальное оформление: зарплата, отпуск, больничный

Развитие

Научим всему, что поможет достигать результатов и расти в компании

Ключевые навыки

  • Пользователь ПК
  • Грамотность
  • Работа в команде
  • Поиск информации в интернет

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 21 сентября 2025 в Воронеже
Код вакансии 5rDJiCPTt2kAZUqMvmxD_A

Dream Job

Отзывы о компании
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников