О компании
Единый Сервисный Центр в Воронеже — штаб квартира поддержки ключевых операционных процессов для ДОМ.РФ. Мы концентрируем экспертизу в области ипотечного кредитования, финансов, клиентского сервиса, HR и ІТ, обеспечивая функционирование бизнеса в национальном масштабе.
Наша команда из более чем 2000 специалистов работает над проектами,
которые меняют рынок.
А высокая эффективность ЕСЦ подтверждена статусом одного из лидеров
среди сервисных центров России и профессиональными премиями:
Лучший ОЦО Россия и СНГ CFO Russia 2024
Лучшая культура клиентоцентричности CCGuru Awards 2025
Лучшая практика снижения клиентских усилий CCG Awards 2024
Конкурентный уровень заработной платы
Гибридный формат работы и отдельный офис
Ежегодная компенсация занятий спортом и изучения иностранных языков
Специальные условия по финансовым продуктам Банка ДОМ.РФ
Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
Профессиональное обучение
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и в чатах по продуктам и услугам Банка
- Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов
- Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка
- Работа с клиентами в CPM-системе
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
-
Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование
-
Желание работать и развиваться в одном из крупнейших Банков
-
Грамотная и вежливая речь, доброжелательность
-
Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление в соответствии с ТК РФ с 1 рабочего дня
- Гибкий график работы: 2/2 или 5/2
- Возможность полной или частичной занятости (0,5 ставки) после обучения - 4 часа в день смены с 9:00 до 13:00 или с 14:00 до 18:00
- Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками
- Возможность расти по карьерной лестнице внутри отдела, а также построить свою карьеру в разных направления в группе компании АО «ДОМ.РФ»
- Корпоративное обучение, корпоративные скидки
- Современный и комфортный офис в центре города, удобно добираться из любого конца города
