Назначение мастеров по сборке мебели в соответствии с реестром, предоставляемым магазином. Работа в Exel, составление графика работы штата, ведение зарплатных листов сотрудников. Решение проблемных ситуаций, возникающих с клиентами и сборщиками. Выгрузка и контроль фооточетов, присылаемых мастерами. Обработка почты. Разбор претенциозных писем, принятие мер по ним

Поиск, подбор, обучение и адаптация персонала на открытые вакансии. Проведение еженедельных тренингов по работе с клиентами для мастеров компании, индивидуальная работа с мастерами по улучшению личных показателей Контроль работы штата в рамках регламента компании. Мотивирование, премирование и депремирование сотрудников по итогам работы. Поддержание дисциплины офиса.Постановка задач и сроков их выполнения, исходя из интересов компании. Решение конфликтных ситуаций с клиентами по телефону и при личном обращении с учетом интересов компании. Взаимодействие с другими отделами для урегулирование споров. Планирование бюджета, выплата зп сотрудников. Оплата текущей счетов. Переговоры с партнёрами компании по улучшению оказания сервиса копании. Выполнение показателей kpi.

Работа с CRM базой, построение маршрутов и координирование выездных мастеров, контролирование работы ВМ, заполнение отчётов, составление графика мастеров в соответствии с объемом работы, ведение внутренней документации, работа с кассой, решение конфликтных ситуаций, урегулирование спорных вопросов с клиентами по телефону и при личном общении, выполнение указаний руководителя, временное исполнение обязанностей руководителя в его отсутствие.

Разносить блюда, напитки; следить за чистотой, принимать оплату.

Физико-математический факультет, Информационные технологии в начальном и дошкольном образовании

Физико-математический факультет, Информатика и ИКТ