Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 31 год, родилась 20 мая 1993
Рассматривает предложения
Воронеж, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер проекта / Личный ассистент
Специализации:
- SMM-менеджер, контент-менеджер
- Администратор
- Методолог
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 9 лет 8 месяцев
Апрель 2023 — по настоящее время
2 года 1 месяц
«Академия Эстетики»
Маркетолог/ графический дизайнер
Ведение коммерческого аккаунта компании.
Анализ и исследование рынка, в соответствии с деятельностью компании.
Подготовка, разработка, согласование и запуск рекламы в соответствии с политикой компании.
Подготовка отчетности для руководителя.
Разработка, подготовка, согласование.
Анализ конкурентного окружения.
Продвижение и реклама в сети - Интернет.
Подготовка мероприятий.
Планомерная работа в социальных сетях.
Согласование макетов проекта.
Поддержание репутации компании,в соответствии с политикой компании.
Создание, распространение и продвижение контента.
Визуализация концепции дизайна.
Осуществление верстки макетов полиграфической и сувенирной продукции, с шрифтовыми и не шрифтовыми элементами.
Разработка и согласование рекламных и презентационных материалов.
Монтаж видео/reels
Верстка методичек, листовок, инфографика.
Работа на платформах:
Bazaart
Canva
CapCut
Inshot
VN
Figma
Adobe Illustrator
PowerPoint
Google docs
Март 2023 — по настоящее время
2 года 2 месяца
АУ ВО «РИА «Воронеж»
Менеджер по работе с клиентами
Прием заказов на сотрудничество с редакцией.
Консультирование клиентов по стоимости и условиях сотрудничества.
Работа с существующей клиентской базой и ее расширение.
Документооборот в 1с, Битрикс 24.
Заключение долгосрочных отношений с клиентами,выявление их потребностей и увеличение заказов.
Коммуникация с клиентами и налаживание личных контактов.
Подготовка коммерческих предложений для клиентов, договоров о сотрудничестве.
Контроль своевременной отгрузки и дом свет заказов.
Контроль дебиторской задолженности, проведение актов-сверки с клиентами,расчета.
Выполнение плановых показателей компании.
Октябрь 2021 — Ноябрь 2022
1 год 2 месяца
ООО «Ирида»
Личный помощник руководителя
Административный ассистент:
- обработка входящих звонков
- получение и отправка корреспонденции
- взаимодействие с внутренними подразделениями компании, в т.ч. с маркетингом, финансами, HR
- взаимодействие с поставщиками услуг (курьерские и почтовые службы, аутсорсинговые компании). Поиск новых поставщиков при необходимости.
- управление документооборотом, подготовка презентаций по запросу (разработка и оформление презентаций для компании с нуля,составление должностных инструкций,написание регламентов,приказов,распоряжений)
- коммуникация с глобальными службами по административным вопросам (бесперебойное обеспечение работы компьютеров с обслуживающей АйТи компанией, операционных процессов работы в СRM системе Bitrix24,1c, обслуживающими компанию логистика,ЖКХ, ремонт)
- участие в планировании и организации мероприятий ( + личное поручение :организация детского праздника от выбора площадки до макета пригласительных)
- подготовка ежемесячных/еженедельных/ежедневных отчетов, в виде таблиц excel, рабочих мессенджерах,word файлами, хронометражу/ таймворк. В приложениях Trello, Platrum, X-mind.
- координация работы сотрудников компании,клиринговой и курьерской служб
- снабжение и обеспечение склада, складской учет,формирование таблиц -отчетов
-проведение и контроль инвентаризаций,закупка товара и разгрузка склада.
- подготовка необходимых договоров, документации на подписание
- встреча и координация гостей
- организация корпоративных мероприятий
- снабжение материально-технического обеспечения центрального офиса (продукты,канцтовары,медикаменты,оборудование,мебель,техника и т.д.)
- создание имиджа компании и повышение лояльности клиента
- административная поддержка директора.
Персональный ассистент (бизнес/личный)
- полная административная и информационная поддержка руководителя
- бизнес-поддержка и ассистирование директору
- согласование документов
- составление графиков, таблиц
- планирование,организация и сопровождение рабочего дня руководителя (организация встреч, переговоров, совещаний)
- ведение личного календаря руководителя,организация и обеспечение деловых поездок и отдыха руководителя(записи на прием к врачу, салон красоты,автомойка, обучение +поиск обучения подходящий запросу рук-ля, кафе-рестораны,посольства,нотариус/гос.учреждения, покупка и бронирование авиа/жд билетов,гостиниц,поиск/организация досуга в других городах,оформление виз,оплата и координация выше перечисленных пунктов. Частично ведение календаря ребенка директора +сопровождение в некоторых случаях,оплата дополнительных занятий
- доведение до работников указаний, распоряжений, поручений руководителя,контроль их исполнения точно в срок
- ведение делопроизводства: составление служебных записок, информационных писем, контроль исполнения, регистрация документов
- работа с входящей и исходящей корреспонденцией и ведение деловой переписки (сортировка входящей корреспонденции, ответы, ранжирование по важности/срочности).
- работа с контактами руководителя (адресная книга, чековая отчетность с коуч специалистами, нутрициологом, личным smm-специалистом руководителя, а так же личными с личными контактами и дополнительными поручениями)
- организация и участие в совещаниях,комитетах, координациях и протоколирование
- подготовка аналитических и справочных материалов, сбор информации
- оформление и разработка презентаций, проектов,пригласительных,бланков в PowerPoint,Canva. Ведение и составление контент плана компании ,поиск и создание медиа-файлов,обработка,написание текстов и поиск информации (Instagram,VK,Telegram, WhatsApp Business)
- подготовка материалов/протоколов к совещаниям, переговорам + непосредственное участие
- ведение протоколов и иных документов, оформляющих ход и результаты совещаний, встреч, комитетов, координаций
- ведение деловой переписки
-контроль выполнения задач руководителя (отчет по статусу выполнения задач-дедлайн таблица,доски Trello)
- контроль расходов
- подготовка,обновление, систематизация информации на регулярной основе
- контроль своевременного поступления отчетов руководителю от сотрудников
- подготовка проектов документов (письма, приказы, отчеты), выполнение печатных, копировальных работ
- предварительное рассмотрение и контроль качества, правильности составления документов, предоставляемых на подпись руководителя
- участие в бизнес-процессах компании, контроль исполнения распоряжений на всех уровнях с предоставлением «обратной связи» руководителю
- взаимодействие с подрядчиками и поставщиками: переписка,заключение договоров, контроль оплаты услуг (+личного характера аналогичные поручения, с обслуживание охраны,интернет-провайдера, обслуживание дома)
- формирование бюджета для текущих административных расходов и оплата счетов (+личные аналогичные поручения)
- решение организационных и хозяйственных вопросов
- решение нестандартных задач
Прохождение курса «Удаленный ассистент» Максима Батырева.
Завершенное обучение Visotsky Consulting Business Booster.
Составление методических,обучающих и проверочных материалов для сотрудников компании.
Курирование сотрудников по прохождению обучения, с тестовыми и экзаменационными заданиями.
Февраль 2021 — Сентябрь 2021
8 месяцев
«МЕДИМА +"
Россошь
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
-открытие и закрытие центра
-встреча и работа с пациентами центра
-входящие и исходящие звонки
-осуществление записи и корректировки ,с учётом пожелания пациента
-взаимодействие с пациентами и решение их вопросов ,в том числе и нестандартных ситуаций
-оформление с пациентами документов на оказываемые услуги и прочие документы
-работа с кассой (наличный и б/р расчёт)формирование отчётности,
-поддержание комфортной и приятной обстановки в центре
- консультирование по услугам
-оформление карточек пациентов,ведение архива картотеки
-выполнение поручений руководства
- навык выполнять несколько задач и процессов одновременно
- обучение административным навыкам и должностным инструкциям вакансии администратора новых сотрудников
Июнь 2020 — Февраль 2021
9 месяцев
АУ ВО РИА «Воронеж»
Россошь
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
-ведение клиентской базы
-своевременное составление отчётности,таблиц,табелей
-работа с оргтехникой
- оформление подписки клиентов на газету «За изобилие»
-организации и проведение мероприятий, приуроченных ко дню подписчика
-составление и заключение договоров
-ведение переговоров и встречи с компаниями и организациями,с целью последующего сотрудничества
- поиск рекламодателей, заключение долгосрочных отношений и сопровождение клиентов на всех этапах работы
- расчёт наличными ,расчёт б/н (через 1с,накладные /счет-фактура )
Сентябрь 2019 — Июнь 2020
10 месяцев
Студия красоты
Администратор
Управление студией
-ведение кассовой учетности
-продажи сопутствующего материала
-работа в 1с
-поддержание чистоты и порядка в студии
-работа с документацией
-составление графиков персонала/Расчёт заработной платы сотрудникам
-проведение инвентаризации
-приём входящих звонков/работа в соц.сетях/работа с клиентами
Март 2015 — Май 2019
4 года 3 месяца
Студия маникюра «Лена Ленина»
Воронеж
Администратор/помощник руководителя
Консультирование клиентов по услугам.
Приём входящих звонков.
Контроль за качеством обслуживания,соблюдение чистоты и порядка.
Ответственность за материальные ценности и продукцию.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Разрешение рабочих вопросов с арендодателем ( ТРЦ «Галерея Чижова» )
Составление и ведение отчетности.
Работа в 1с (салона красоты ),работа с кассовым аппаратом,корпоративной почтой.
Грамотное составление заявок по продукции.
Проведение инвентаризации.
Ответственное выполнение поручений управляющего.
Помощь в организации встреч управляющей.
Организация корпоративных(рабочих ) мероприятий.
Частичное выполнение обязанностей секретаря.
Введение,обучение,тестирование новых сотрудников.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высоко мотивированный сотрудник на новые знания,задачи и их выполнение, опыт и финансовую составляющую. Работала всегда в команде, интуитивно подстраиваюсь под каждого члена команды,не теряя лидерских способностей и своего мнения. Опыт работы в активном и стрессовом режиме. Умею работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Оперативно реагирую на изменение условий работы. Способна выстраивать коммуникации с внутренними подразделениями компании для эффективного выполнения задач. Готова быть на связи 24/7.
Аналитический склад ума в сочетании с творческими идеями и проектами.
Вырастила себя от административного координатора,с базовыми навыками + дополнительной работой, до персонального ассистента, с курирование нескольких блоков работы.
Профессиональные качества:
- аккуратность
- активная жизненная позиция
- аналитический склад ума
- амбициозность
- внимательность к деталям
- высокая обучаемость
- высокий уровень самоорганизации
- вежливость
- гибкость
- дипломатичность
- доброжелательность
- инициативность
- исполнительность
- стрессоустойчивость
- самостоятельность
- способность работать в команде
- способность работать в высоком темпе весь рабочий день, переключаясь между задачами и проектами
- умение расставлять приоритеты
- честность
- энергичность
- клиентоориентированность
- умение систематизировать информацию
- ответственность
- нацеленность на результат
- надежность
- умение найти выход и решение из различных ситуаций
- порядочность.
Аккаунт в Instagram -allayaaa
Аккаунт Telegram @Alla_Gorbi
Высшее образование
2015
экономический, Социально-культурный сервис и туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения