Курирование IT проектов в рамках дистанционного банковского обслуживания. Составление отчетности о работе команд в рамках проектов. Планирование работы команд разработки по методологии Agile. Ведение кросскомандных проектов. Взаимодействие с бизнес-заказчиками. составление план-графиков и паспортов проектов. Проведение ритуалов по методологии agile(SCRUM). Ведение проектов в рамках импортозамещения ПО.

Курирование IT проектов в рамках дистанционного банковского обслуживания. Составление отчетности о работе команд в рамках проектов. Планирование работы команд разработки по методологии Agile. Ведение кросскомандных проектов. Взаимодействие с бизнес-заказчиками. составление план-графиков и паспортов проектов. Проведение ритуалов по методологии agile(SCRUM).

Решение запросов от поставщиков услуг на 4 линии поддержки. Разработка и поддержка шаблонов реестров начислений и реестров платежей для поставщиков услуг ЖКХ. Работа с таблицами SQL банка. Поддержка Административного ресурса для управляющих компаний при работе с услугами ЖКХ. JSON разработка. dotliquid разработка.

Техническая поддержка сервиса "Ростелеком ключ" Работа с обращениями физических и юридических лиц. Обработка инцидентов в Service Desk (skuf, TTM). Отслеживание и актуализация инцидентов. Заведение и курирование инцидентов критического и высокого приоритетов. Мониторинг сервисов с помощью Grafana/Zabbix Реагирование на триггеры согласно модели здоровья сервиса. Эскалация задач соответствующим подразделениям с помощью интегрированных систем. Работа с CRM системами. Ведение отчетности написание статей в Confluence. Координация работ и релизов. Санитарное тестирование всех элементов сервиса в ходе работ/релизов. Работа с дежурной почтой технической поддержки. Консультация сотрудников других подразделений по работе сервиса и устранению неполадок. Составление ежедневных и еженедельных отчетов по поступившим и решенным инцидентам. Составление и корректировка базы API запросов в Swagger/Postman. Консультация и помощь при настройке сотрудников выездного характера с помощью телефонных звонков и чата.

Техническая поддержка видеонаблюдения B2B Работа с обращениями юридических лиц. Обработка инцидентов в Service Desk (skuf, TTM). Отслеживание и актуализация инцидентов. Заведение и курирование инцидентов критического и высокого приоритетов. Мониторинг сервисов с помощью Grafana/Zabbix Реагирование на триггеры согласно модели здоровья сервиса. Эскалация задач соответствующим подразделениям с помощью интегрированных систем. Работа с CRM системами. Ведение отчетности написание статей в Confluence. Координация работ и релизов. Санитарное тестирование всех элементов сервиса в ходе работ/релизов. Работа с дежурной почтой технической поддержки. Консультация сотрудников других подразделений по работе сервиса и устранению неполадок. Составление ежедневных и еженедельных отчетов по поступившим и решенным инцидентам. Составление и корректировка базы API запросов в Swagger/Postman. Консультация и помощь при настройке сотрудников выездного характера с помощью телефонных звонков и чата.

Техническая поддержка клиентов компании 2ЛТП ШПД + IPTV Работа с обращениями физических лиц. Обработка инцидентов в Service Desk (skuf, TTM). Работа с CRM системами. Консультация сотрудников других подразделений по работе сервиса и устранению неполадок.

Младший специалист системного администрирования

Работа в торговых залах

Математический, Математические методы в экономике

Математический, Математические методы в экономике