Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более недели назад
Кандидат
Женщина, 32 года, родилась 10 августа 1992
Активно ищет работу
Воронеж, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Банковский сотрудник
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 1 месяц
Июль 2023 — по настоящее время
1 год 10 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист отдела андеррайтинга
Рассмотрение заявок по ипотечному кредитованию и кредитов под залог недвижимости. Оценка рисков, связанных с кредитованием (финансовая состоятельность, добросовестность клиента). Анализ проводится на основании предоставленных заёмщиков документов и при помощи внутренних и внешних ресурсов.
Январь 2022 — Февраль 2022
2 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист по качеству
Оценка отработанных обращений. Выявление ошибок, подготовка мероприятий по улучшению качества работы.
Сентябрь 2020 — Январь 2022
1 год 5 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист
Экосистема - СберСпасибо, СберПрайм, Сбербокс, подписки. Анализирование обращений клиентов в письменной форме. Решение вопросов моментально или принятие решения после проведения экспертиз. Взаимодействие с соседними подразделениями банка. Индивидуальный подход к клиентам.
Клиентский сегмент: массовые, премьер, VIP, приват.
Октябрь 2016 — Апрель 2018
1 год 7 месяцев
Воронеж, www.beeline.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор call-центра
Прием входящих звонков. Помощь клиентам.
Февраль 2014 — Март 2014
2 месяца
Связной
Москва, job.svyaznoy.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Оператор call-центра
Прием входящих звонков, а также совершение исходящих звонков клиентам. Консультирование по различным задачам, решение вопросов с проблемными клиентами.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Инициативность, ответственность, уравновешенность, психологическая устойчивость к стрессовым ситуациям, самостоятельность в принятии решений и умение работать в команде, стремление добиваться наилучшего результата в работе.
Не рассматриваю работу в call-центрах.
Высшее образование (Бакалавр)
2020
Факультет Инженерных систем и сооружений, Водоснабжение и водоотведение
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Эстетическая косметология 4 уровня квалификации
Воронежский колледж профессионального образования и повышения квалификации, Косметик-эстетист
2015
Офис-менеджер. Компьютерное делопроизводство. Составление документов по ГОСТ. Word, Excel, Internet , @ + 1С: Предприятие 8
Воронежский колледж профессионального образования и повышения квалификации
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа