Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 45 лет, родилась 9 февраля 1980

Рассматривает предложения

Воронеж, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Специалист технической поддержки, менеджер чата, контент менеджер

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 10 лет 8 месяцев

Ноябрь 2019Декабрь 2023
4 года 2 месяца
Телесеилз

Воронеж

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер технической поддержки
Обработка входящих текстовых запросов (HelpDesk, CRM); Общение с партнёрами OZON (юр.лица) посредством чата; Консультирование и помощь по работе с сайтом; Работа с претензиями и возражениями; Споры и возвраты; Сертификаты качества , решение вопросов партнёров.
Сентябрь 2011Июль 2014
2 года 11 месяцев
ООО Дейнега

Кишинёв

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Управляющий розничной сетью
В обязанности входило заказ товара, распределение по магазинам, отслеживание спроса, решение внутренних организационных вопросов. Работа с персоналом магазина и контроль сотрудников. Выполнение плановых и KPI показателей. Отгрузки и переброски товара, работа с браком. Кассовая дисциплина, отчеты, инкассация, инвентаризация. Подготовка магазинов к акциям и их проведение.
Февраль 2008Август 2011
3 года 7 месяцев
Редакция газеты «Ваш домашний доктор»

Кишинёв

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Корректор-редактор
Вычитка текстов перед их публикацией, поиск и исправление опечаток, грамматических и стилистических ошибок, контроль соблюдения редакционной политики.

Навыки

Уровни владения навыками
Инициативность
Критическое мышление,
Информационная грамотность
Способность делать выводы и принимать решения
Навык управления людьми
Клиентоориентированность
Способность решать комплексные проблемы
Умение работать в команде
Грамотная речь
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Обучение персонала
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Работа с возражениями
Коммуникабельность
Ориентация на результат

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственно отношусь к работе, умею принимать самостоятельные решения. Желание работать и развиваться. Опыт удалённой работы. Есть понятие дисциплины и тайм менеджмента. Работала с системами Freshdesk, CRM, Jira. Рассматриваю только удалённый формат работы без звонков.

Высшее образование

2002
Кишиневский Государственный университет
Филологический, Русский язык и литература

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2023
Курс менеджер блогера
Ольга Кулик

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения