Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 33 года, родился 1 мая 1991
Не ищет работу
Воронеж, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 13 лет 6 месяцев
Июнь 2023 — по настоящее время
1 год 11 месяцев
Воронеж, yandex.ru/jobs/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист контроля качества логистики
Подразделение логистики Яндекс.Еды.
Контроль качества отдела найма.
Проверка чат-поддержки на основании существующих материалов по чек-листу.
Проверка паспортных данных кандидатов.
Анализ инцидентов на наличие несоответствий в процессах: анализ записей в тикетах.
Взаимодействие сотрудников внутри команды и с другими подразделениями компании.
Удаленный формат.
Февраль 2023 — Июнь 2023
5 месяцев
Ресторан доставки японской кухни
Воронеж
Руководитель центра сервиса
Управление деятельностью коллектива.
Управление коммуникациями.
Обучение, тренинги операторов.
Управление взаимодействием сотрудников внутри команды и с другими подразделениями компании.
Контроль качества звонков операторов.
Июнь 2022 — Ноябрь 2022
6 месяцев
Контакт центр "Телесейлз сервис"
Воронеж
Менеджер по подбору персонала
Прием звонков и совершение исходящих звонков для проведения первичного интервью.
Первичная оценка кандидата по телефону.
Организация и проведение собеседований.
Ведение внутренней отчетности.
Февраль 2022 — Май 2022
4 месяца
Контакт-центр "Телесейлз сервис"
Воронеж
Специалист по клиентскому сервису
Решение финансовых вопросов клиентов на площадке "AliExpress" по средству оффлайн обработки.
Коммуникация с логистическими компаниями на территории РФ и других стран.
Проверка электронных документов клиента и заказчика.
Наставничество и обучение сотрудников
Проект закрылся.
Август 2019 — Февраль 2022
2 года 7 месяцев
Индивидуальное предпринимательство. Сервисный центр крупной бытовой техники.
Воронеж
Помощник руководителя.
Выполнение поручений руководителя.
Управление штатом сотрудников 8-12 человек.
Набор кадров и обучение.
Продажи крупной бытовой техники.
Введение магазина, запуск таргета на торговых площадках.
Ведение группы вконтакте, SMM.
Входящее и исходящее общение с клиентами.
Логистика:
Оформление заявок на доставку, направление мастера клиенту.
Организация и контроль работы водителей / грузчиков.
Введение финансовой отчётности.
Дополнительные навыки:
Ремонт холодильного оборудования.
Диагностика стиральных машин.
Ремонт ПК и ноутбуков.
Май 2015 — Июль 2019
4 года 3 месяца
Калуга, www.beeline.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист и ведущий специалист по клиентскому сервису
Презентация и продажа услуг компании, привлечение клиентов.
Обработка входящих звонков.
Консультирование по финансовым вопросам (счета, сроки и варианты оплаты, предоставление скидок)
Техническая поддержка клиентов проводного интернета и телевидения.
Удаленное подключение абонентов к сети домашнего интернета и сотовой связи.
Обучение новых сотрудников и наставничество.
Март 2013 — Апрель 2015
2 года 2 месяца
Индивидуальное предпринимательство. Автотехцентр.
Калуга
Автомобильный бизнес... Показать еще
Администратор
Руководство штатом сотрудников.
Составление графиков.
Ведение отчетной документации.
Ведение бухгалтерии.
Контроль выполняемой работы среди сотрудников.
Продажа услуг, входящая и исходящая связь с клиентами.
Сентябрь 2011 — Март 2013
1 год 7 месяцев
Индивидуальное предпринимательство. Автотехцентр.
Калуга
Автомобильный бизнес... Показать еще
Специалист детейлинга
Косметическое обслуживание авто.
Оклейка виниловой пленкой автомобили.
Бронирование фар.
Детейлинг.
Предварительная оценка работы.
Поиск клиентов.
Продажа услуг.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Рассмотрю подработку в разных сферах деятельности на вторую половину дня в графике 2*2 или свободный график.
❗Звонки в контакт центрах и курьеров - НЕ рассматриваю.
Обращение к HR: если есть подходящие предложения, присылайте на данной площадке, т.к. не всегда могу ответить по телефону.
Высшее образование
2011
Калужский механико-технологический колледж молочной промышленности
---, Монтаж и техническая эксплуатация холодильно-компрессорных машин и установок
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения