Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 32 года, родилась 13 июля 1992
Не ищет работу
Воронеж, готова к переезду, готова к командировкам
Support Specialist
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, стажировка
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 4 года 11 месяцев
Март 2019 — Декабрь 2022
3 года 10 месяцев
T-Systems RUS
Воронеж
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по поддержке информационных систем
Работа в различных международных проектах в интернациональной команде.
Менеджмент и администрирование проектов в области автомобильной промышленности на немецком языке:
- учет рабочих часов, работа с документами в SVN и Exel, подготовка и рассылка клиентам счетов-фактур,
- работа с макросами и таблицами в MS Exel, внесение ценовых изменений в систему и проверка их правильного отображения,
- деловая переписка и коммуникация с немецкими коллегами и заказчиками;
- Incident/Problem management, мониторинг, создание и закрытие инцидентов в системах ServiceNOW, CISM, Jira, работа с Confluence, решение и анализ возникающих технических багов в SQL developer oracle и DbVisualizer, эскалация критических ошибок на другие уровни поддержки,
- подготовка презентаций по статистическим данным в Exel и PowerPoint.
Бизнес-ассистирование на немецком языке:
- бронирование конференц-залов, билетов, гостиниц,
- организация семинаров (планирование, координация, приглашение участников, список участников),
- закупки, оформление командировок на портале.
Сентябрь 2016 — Сентябрь 2017
1 год 1 месяц
Департамент транспорта и автомобильных дорог Воронежской области
Воронеж
Государственные организации... Показать еще
Специалист отдела транспортной инфраструктуры
- работа с документами и обращениями граждан: внесение писем в базу платформы типа "1С", работа с базой "КонсультантПлюс", мониторинг, подготовка и оформление ответов, передача запросов в другие подразделения Правительства ВО;
- организация совещаний по газовым вопросам: подготовка списков участников и приглашений, информирование глав администраций муниципальных образований и руководителей сторонних компаний в транспортной и нефтегазовой отраслях, оформление протоколов, контроль выполнения пунктов протокола;
- переписка с внешними компаниями и структурными организациями,
- ведение отчетности электронного документооборота.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Знание программ:
- Microsoft Office: Word, Exel, PowerPoint, Outlook;
- Adobe Acrobat, Photoshop, Illustrator;
- Figma;
- Jira, CISM, ServiceNOW;
- SQL developer oracle, DbVisualizer;
- Subversion, TortoiseSVN;
- PuTTY;
- Mocha;
- 1С.
Хобби: социальные танцы, гребля на лодках-драконах, SUP, фактурная живопись, рисунок, путешествия, фотография, хоккей.
Личные качества: обучаемость, ответственность, внимательность, усидчивость, многозадачность, эмпатичность, порядочность, толерантность, умение работать в команде и стремление к созданию доброжелательной атмосферы в коллективе. Открыта к новой информации и получению знаний. Вредных привычек нет.
Высшее образование
2017
Филологический факультет, Филология
2017
Гёттингенский университет имени Георга-Августа (Германия)
Философии, Славистика
2015
Факультет романо-германской филологии, Теория и методика преподавания иностранных языков и культур
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Oracle SQL
Академия Специальных Курсов по Информационным Технологиям
Тесты, экзамены
2019
Commitment to data privacy and information protaction
T-Systems RUS
2019
Change Management
Human Resources of T-systems and Global Delivery Excellence of IT-Division
2019
Zero Outage Awareness
Human Resources and Global Delivery Excellence
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения