Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 30 лет, родилась 24 марта 1995
Активно ищет работу
Воронеж, готова к переезду, готова к командировкам
Ассистент/специалист удаленно
Специализации:
- Другое
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 9 лет 3 месяца
Март 2023 — по настоящее время
2 года 2 месяца
Москва, www.wildberries.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Эксперт поддержки продавцов
Организация и проведение собраний после обучения с целью адаптации новых сотрудников. Помощь действующим сотрудникам в рассмотрении обращений продавцов. Анализ оценок и критических ошибок сотрудников, а также проведение с ними мероприятий по улучшению показателей рейтинга и продуктивности.
Июль 2022 — Март 2023
9 месяцев
Zoon
Услуги для бизнеса... Показать еще
Модератор отзывов
Прослушивание диалогов оператора и публикация отзывов на площадках. Фильтрация отзывов.
Январь 2022 — Сентябрь 2022
9 месяцев
Специалист операционной поддержки
Сопровождение новых и действующих клиентов. Списание штрафов, неустоек.
Июнь 2020 — Июнь 2021
1 год 1 месяц
Финансовый сектор... Показать еще
HR-специалист
Сопровождение новых и действующих сотрудников. Планирование отпусков, регистрация больничных, переработок и и.д.
Август 2015 — Июнь 2020
4 года 11 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист отдела обработки обращений физ. лиц
Обработка письменных обращений от клиентов (жалоб, предложений и т.д). Проведение коммуникаций с профельными подразделениями, назначение экспертиз, контроль их проведения. Предоставление ответа клиенту как письменно, так и в устном формате.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Грамотная речь, коммуникабельность, пунктуальность. Умение проводить анализ, совершать коммуникации с профильными подразделениями. Знание CRM, Citrix и базовых ПО (Word, Excel, Visio).
Высшее образование
2021
Экономика и бух.учет
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения