Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте вчера в 22:30
Кандидат
Мужчина, 33 года, родился 5 сентября 1991
Активно ищет работу
Воронеж, готов к переезду, готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по работе с ключевыми клиентами
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Специалист по взысканию задолженности
- Специалист службы безопасности
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 12 лет 11 месяцев
Июнь 2024 — Октябрь 2024
5 месяцев
Воронеж, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела телемаркетинга
Исходящие звонки клиентам с целью продажи банковских услуг.
Август 2023 — Июнь 2024
11 месяцев
ООО "Озон Банк"
Воронеж
Специалист группы фрод-мониторинга
Анализ получаемого кейса в рабочем ПО, проверка правомерности проведения операции, верификация клиента и диалог по проведению операций. Блокировка-переблокировка карта и сбербанка онлайн клиента, внесение комментариев по клиенту, выполнение норм по KPI.
Февраль 2023 — Август 2023
7 месяцев
Воронеж, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист группы противодействия мошенничеству (фрод мониторинг)
Анализ получаемого кейса в рабочем ПО, проверка правомерности проведения операции, верификация клиента и диалог по проведению операций. Блокировка-переблокировка карта и сбербанка онлайн клиента, внесение комментариев по клиенту, выполнение норм по KPI.
Февраль 2022 — Июль 2023
1 год 6 месяцев
ООО Триумф ООО Виват
Воронеж
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Генеральный директор
Ведение деятельности организации, поиск новых клиентов, работа с ключевыми клиентами, продажа и доставка строительных материалов, предоставление строительных услуг, поиск и контроль работы персонала.
Декабрь 2020 — Июль 2021
8 месяцев
Воронеж, www.alfabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор call-центра
• Принимать звонки от клиентов
• Консультировать клиентов по услугам банка
• Продавать продукты банка
Декабрь 2019 — Июль 2020
8 месяцев
МФК "Планета Кэш"
Воронеж
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела взыскания просроченной задолженности
Дистанционная работа по возврату задолженностей в МФК, выполнение показателей, работа с третьими лицами.
Сентябрь 2018 — Июнь 2019
10 месяцев
Воронеж, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Оператор по обработке обращений от физических лиц (call-center, home-office)
Консультирование клиентов банка в режиме хоум-офис, по обращениям, помощь в понимании интересующих вопросов, распределение обращений на специалистов центрального офиса.
Март 2016 — Июнь 2019
3 года 4 месяца
ИП Лобов Антон Николаевич
Воронеж
Индивидуальный предприниматель
Ведение коммерческой деятельности в области грузоперевозок.
Январь 2017 — Май 2017
5 месяцев
МФК Е-займ
Воронеж
Сотрудник ОВПЗ
Взыскание просроченной задолженности в сфере микрофинансового онлайн кредитовая на ранних и поздних стадиях просрочки, мотивация на оплату, поиск данных по клиентам.
Август 2015 — Декабрь 2016
1 год 5 месяцев
Коллекторское агентство "Феникс"
Воронеж
Специалист дистанционного взыскания (home-office)
Взыскание задолженности на поздних стадиях, сопровождение взыскание по судебным приказам, реструктуризация, прощение части долга, поиск клиентов и третьих лиц.
Май 2015 — Август 2015
4 месяца
Коллекторское агентство "Феникс"
Воронеж
Специалист выездного взыскания
Взыскание задолженности на поздних стадиях, сопровождение взыскание по судебным приказам, реструктуризация, прощение части долга, поиск клиентов и третьих лиц.
Февраль 2014 — Сентябрь 2014
8 месяцев
Воронеж, svyaznoybank.ru/retail/
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист отдела взыскания просроченной задолженности
Стимулирование клиентов к оплате, мотивационная работа, работа с возражениями, применение различных приемов взыскания (работа по скипам, метод 3 да), выполнение планов по взысканию и качества разговоров, удержание клиентов банка, соблюдение требований по доле взятых обещаний оплаты с клиента, доле сдержанных обещаний оплаты.
Из достижений - лучший сотрудник группы за июнь и за июль 2014 года.
Январь 2013 — Декабрь 2013
1 год
ООО "Гвоздь"
Воронеж, www.rusapp.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
менеджер смены кафе паба "Гвозди"
Открытие, закрытие. Контроль работы персонала, работа с кассой, ежедневная и ежемесячная отчетность, расчет заработных плат, решение конфликтных ситуаций. Работа сопоставима с работой управляющего.
Январь 2010 — Декабрь 2012
3 года
ООО "Арт-Премьер Трупп"
Воронеж, vk.com/club26660987
бар-менеджер, арт-директор
Обслуживание гостей заведения, проведение ревизии, работа с кассой, контроль работы персонала, обучение новых сотрудников,проведение банкетов, проведение мероприятий клубного формата,поиск подрядчиков,распространение информации (реклама интернет,радио, промоутеры с листовками) и многое другое.
Причина увольнения - окончание аренды
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Портфолио
Неоконченное высшее образование
2022
Экономический факультет, Экономическая безопасность
2010
ВИ МВД РФ
РТФ/ИБ ТКС, в академ. справке
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Сервис, который продает
Книга Джима Салливана
2012
Арт-наполнение заведений общественного питания
ОАО "Премьер-Групп"
2012
Пивное оборудование
"Пивовар-В"
2012
Повышение продаж, улучшение обслуживания
ОАО "Премьер-Групп"
2011
Тренинг по винам и сервису
METRO Cash-and-carry
2011
Общение с различными типами клиентов/гостей
ОАО "Премьер-Групп"
Тесты, экзамены
2008
ЕГЭ Русский язык
МОУ Аннинский лицей, 73
2008
ЕГЭ Математика
МОУ Аннинский лицей, 68
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения