Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 44 года, родилась 29 декабря 1980
Воронеж, не готова к переезду, готова к командировкам
Тренер по продажам, продукту.
Специализации:
- Бизнес-тренер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 26 лет 6 месяцев
Январь 2018 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
АО «Тинкофф Банк»
Финансовый сектор... Показать еще
Тренер группы Обучения корпоративным продуктам.
*Проведение обучающих вебинаров;
*Прослушивание звонков + написание корректирующей ОС;
*Разработка и редактирование обучающих презентаций, согласно плана обучения;
*Составление тестов для сотрудников.
Март 2014 — Июль 2018
4 года 5 месяцев
ЗАО "МегаФон - Таджикистан"
Таджикистан, www.megafon.tj
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Ведущий менеджер по обучению и развитию персонала
Основные обязанности:
* Разработка и внедрение методик обучения и оценки персонала;
* Разработка и проведение командообразующих мероприятий;
* Разработка и проведение корпоративных мероприятий;
* Работа с контрагентами, проведение переговоров и заключение договоров;
* Формирование бюджетов по обучению и на проведение корпоративных мероприятий;
*Проведение тренингов для сотрудников компании;
*Составление аттестационных вопросов и проведение аттестации для сотрудников Клиентских служб.
Август 2008 — Март 2014
5 лет 8 месяцев
ЗАО "МегаФон - Таджикистан"
Таджикистан, www.megafon.tj
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер по обучению и развитию персонала
Основные обязанности:
* Проведение тренингов для сотрудников компании;
* Обучение сотрудников Клиентских служб;
* Разработка и проведение командообразующих мероприятий;
* Разработка и проведение корпоративных мероприятий;
* Формирование кадрового актива;
* Развитие корпоративной культуры;
* Проведение собеседований с кандидатами в Клиентские службы (Контактный центр, Офисы обслуживания абонентов).
Август 2006 — Август 2008
2 года 1 месяц
ЗАО "МегаФон - Таджикистан"»
Таджикистан, www.megafon.tj
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Старший специалист Справочно-информационной службы
Основные обязанности:
* Предоставление сервисно - информационных услуг клиентам;
* Работа с обращениями клиентов;
* Решение нестандартных и конфликтных ситуаций;
* Продвижение услуг и продуктов компании через контактный центр;
* Управление группой специалистов для выполнения показателей;
* Взаимодействие с другими подразделениями.
Март 2006 — Август 2006
6 месяцев
ЗАО "МегаФон - Таджикистан"
Таджикистан, www.megafon.tj
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Консультант контактного центра
Основные обязанности:
* Предоставление сервисно - информационных услуг клиентам;
* Работа с обращениями клиентов;
* Решение нестандартных и конфликтных ситуаций;
* Продвижение услуг и продуктов компании через контактный центр.
Август 2002 — Август 2005
3 года 1 месяц
Институт предпринимательства и менеджмента. Кафедра английского языка
Таджикистан
Образовательные учреждения... Показать еще
Оператор ПК
*Работа с документацией департамента;
*Разработка и составление доп.материалов для студентов;
*Набор и печать раздаточных материалов.
Май 1999 — Август 2002
3 года 4 месяца
Главный вычислительный центр Госстатагентства РТ
Таджикистан
Инженер I категории отдела машинной обработки данных
*Работа со специальными программами, разработанными для Госстатагентства РТ. * Ввод и обработка данных по периодам: месячные, полугодовые, годовые отчеты;
* Выпуск квартальных, полугодовых и годовых бюллетеней в разрезе регионов по отдельным отраслям экономики.
Май 1998 — Май 1999
1 год 1 месяц
Главный вычислительный центр Госстатагентства РТ
Таджикистан
Оператор ПК Отдела машинной обработки данных
Обработка первичных отчетов, получаемых от региональных управлений, для формирования сводных показателей по отдельным отраслям экономики
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества:
• Коммуникабельность, ответственность, активная жизненная позиция;
• Стремление к развитию и профессиональному и карьерному росту;
• Нацеленность на результат;
• Умение работать в команде;
• Стрессоустойчивость, энергичность;
• Бизнес-ориентированность;
Высшее образование
2005
Институт предпринимательства и сервиса
факультет «Предпринимательства и менеджмента», Экономист - менеджер
1997
Железнодорожное профессионально - техническое училище
Билетно - багажный кассир, Билетно - багажный кассир
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия, Таджикистан
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения