Мои основные задачи сразу после основания компании - сбор информации об экспертизе сотрудников, формирование пула экспертов, выстраивание процессов работы с экспертами (привлечение к собеседованиям, изменение грейдов сотрудников, работа центров компетенций). Далее обязанности такие: - Управление ресурсами в компании (мониторинг занятости сотрудников, сбор данных об их квалификации, помощь в формировании проектных команд, ротации сотрудников между проектами). - Управление процессом повышения квалификации сотрудников (организация встреч с экспертами, сбор и хранение фидбеков от экспертов и из проектов, принятие решений и обратная связь). - Работа с техническими экспертами и центрами компетенций (встречи компетенций, формирование баз знаний, поддержка новичков). - Организация технических митапов онлайн и оффлайн. - Подготовка тендерной документации. - Регулярные встречи-healthcheck с сотрудниками. - Организация неформальных мероприятий для сотрудников компании (день рождения компании, family day, кофе-толки). - Регулярное взаимодействие с HR, PR, деливери менеджерами и менеджерами проектов. Кроме того, выполняла функции проектного менеджера при разработке корпоративного сайта: проводила регулярные созвоны, груминг беклога, координировала работу команды из 4 человек (вебмастер, фронтенд-разработчик, QA, DevOps), работала с админкой Wordpress (добавление и редактирование контента).

Выполняла задачи по развитию профессиональных комьюнити. Мои обязанности - поиск и онбординг технических экспертов, проведение регулярных встреч актива компетенции, организация технических митапов и внутренних конференций онлайн и офлайн для всех сотрудников компании. Кроме того, выполняла функции people project manager - проводила healthcheck-встречи с сотрудниками, чтобы выявить сильные и слабые стороны их проектов и помочь им в профессиональном развитии. Постоянно взаимодействовала с HR и PR-отделами. В 2022 году, когда компания уходила из РФ, выполняла функции HR - сбор информации о программах релокации (и потенциальных странах для релокации), регулярные разговоры с сотрудниками, выяснение их планов, психологическая поддержка.

Работа в 1 и 2 линии службы поддержки мобильных онлайн-игр (Idle Farmer, Lumber Inc и другие). Ответы на отзывы и запросы пользователей. Разбор сложных случаев, выплата компенсаций. Написание FAQ и статей о проекте. Настройка рабочих инструментов для службы поддержки (Asana, HelpShift, Miro). Работа велась удаленно на английском языке.

Ведение соцсетей компании и проекта. Разработка маркетинговой и PR-стратегии. Коммуникации с пользователями, организация мероприятий, выявление лидеров мнений и работа с ними. В том числе организация офлайн-мероприятий для продвижения компании и поддержки HR-бренда. Анализ деятельности конкурентов. Написание и корректура различных текстов. Технический перевод на английский.

Руководство отделом информационной политики, распределение задач и проектов между сотрудниками, контроль их работы. Сбор и координация команд при запуске новых проектов компании. Поиск и подбор персонала, обучение. Ведение отчетности отдела. Корректура и литературное редактирование текстов (новости, гайды, etc). Поддержка страниц проектов компании в социальных сетях. Общение с пользователями, организация онлайн-ивентов и встреч оффлайн, работа с лидерами мнений. Работала на проектах Perfect World, ArcheAge, Armored Warfare, Warface, CrossFire, "Аллоды онлайн"

Корректура различных текстов для сайта новостного издания, верстка текстов в админке.

Разработка и проведение мероприятий для продвижения различных компаний на региональном рынке (Tele2, Renault, "Вкуснотеево", Red's). Работа с персоналом (контроль работы промоутеров, подбор команд). Продажа рекламных площадей в аэропорту г. Воронежа. Ведение деловой переписки с заказчиками.

Корректирование и написание текстов для электронных энциклопедий и обучающих игр. Разработка сценария для детской обучающей игры.

Написание текстов для корпоративной газеты ТГТУ. Корректура. Отслеживание материалов об университете в СМИ. Поддержание контактов с представителями СМИ. Участие в организации университетских мероприятий. Ведение сайта пресс-службы ТГТУ.

специалист по связям с общественностью, диплом с отличием