Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 37 лет, родилась 13 января 1988
Не ищет работу
Белгород, готова к переезду (Воронеж, Казань, Москва, Старый Оскол), готова к командировкам
Ведущий специалист
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 15 лет 2 месяца
Март 2010 — по настоящее время
15 лет 2 месяца
ПАО "Ростелеком"
Ведущий менеджер по работе с холдингами
Работа с крупными корпоративными клиентами
Формирование персональных предложений для клиентов
Выявление потребностей клиента
Подготовка и согласование КП, договоров, дополнительных соглашений
Проведение презентаций, встреч
Информирование об услугах и продуктах компании
Осуществление поддержания, развития, сопровождения крупных корпоративных клиентов в ЗО
Анализ объёма потребления услуг связи клиентами
Консультирование клиентов по тарифам, продуктам, услугам
Работа с оттоком: выявление и анализ причин
Организация мероприятий, направленных на повышение лояльности клиентов 3К
Осуществление контроля сроков исполнения договорных обязательств и сроков представления услуг
Осуществление активного поиска потенциальных клиентов и привлечение их от компаний-конкурентов;
Переговоры, подготовка коммерческих предложений, проектов договоров, все виды дополнительных соглашений и приложений к ним для клиентов;
Анализ условий открытых конкурсных процедур для существующих и новых
клиентов и принятие решения по участию в конкурсных процедурах.
Экспертное сопровождение инициации проведения тендера
Контроль сроков исполнения договорных обязательств и сроки предоставления услуг;
Формирование и ведение клиентских баз в биллинговых системах, контроль
актуальности информации о клиентах (реквизиты, контактная информация и т.д.);
Организация подключения услуг связи, сопровождение наряда до его закрытия,
контроль соблюдение сроков подключения/отключения услуг.
Осуществление взаимодействия с подразделением, выполняющим функцию сопровождения продаж, для разработки решений по подключению крупных клиентов; проведение мониторинга исполнения и контроля реализации проектов до момента начала
получения клиентом/клиентами соответствующей услуги;
Организация процесса продаж клиентам ЗК
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
владение ПК на уровне пользователя и рабочих программ,
повышенная ответственность за свои действия,
умение организовывать и планировать свою работу,
умение быстро перерабатывать информацию и выделять главное,
коммуникабельность,
умение работать напряженно, в условиях высоких психофизиологических нагрузок,
стрессустойчивость
Высшее образование
2010
Факультет компьютерных наук и телекомуникаций, Сети связи и системы коммутаций
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Стратегия и техники эффективных переговоров
ООО "Oratorica"
2022
Модель развития потребности клиента
ПАО Ростелеком
2021
Отрасли без границ
ПАО Ростелеком
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения