- Встреча клиентов, консультация по общим вопросам и распределение их вопросов по назначению; - Прием письменных и устных заявок, писем и обращений от населения, содействие в правильном оформлении, внесение полученных данных в журнал заявок, приложение - Передача заявок и обращений от населения мастерам, инженерам, слесарям аварийно-диспетчерской службы УК в работу -Осуществление контроля над сроками обработки заявок, жалоб, обращений, писем - Предоставление клиенту обратной связи по ходу выполнения - Предоставление клиентам информации по простым вопросам в области начислений за жилищно-коммунальные услуги - Ведение сайта УК, наполнение сайта актуальной информацией(новости, памятки, полезная информация...) - Прием и распределение входящих звонков, консультирование и помощь в решении вопросов - Выполнение поручений Руководителя, предоставление отчетности по запросу - Ведение внутренней документации организации - Прием посетителей - Выполнение работ по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протокола заседаний и совещаний - Прием платных заявок, внесение их в программу, передача и распределение заявок исполнителям, контроль за исполнением, формирование отчетности - Формирование табеля учета рабочего времени - Обеспечение административно-хозяйственной деятельности офиса - Прием и передача документов на подпись руководителю Управляющей Компании - Формирование архива документов - Работа с оргтехникой

- Встреча клиентов, консультация по общим вопросам и распределение их вопросов по назначению; - Прием заявок и письменных обращений клиентов, содействие в правильном оформлении, внесение полученных данных в информационные системы, назначение и распределение по исполнителям, предоставление клиенту обратной связи по ходу выполнения - Предоставление клиентам информации по простым вопросам в области начислений за жилищно-коммунальные услуги - Заключение договора управления с собственниками МКД - Подготовка и выдача справок, выписок,прием документов по поверке ИПУ - Прием входящих звонков, консультирование и помощь в решении вопросов - Выполнение поручений Руководителя, предоставление отчетности по запросу - Прием платных заявок, внесение их в программу Битрикс, передача и распределение заявок исполнителям, контроль за исполнением, формирование отчетности - Формирование табеля учета рабочего времени - Обеспечение административно-хозяйственной деятельности офиса - Прием и передача документов на подпись руководителю Управляющей Компании - Формирование архива документов - Работа с оргтехникой

- Работа с большим количеством документации - Прием документов от курьера,контрольно-надзорных и судебных органов, ресурсо-снабжающих организаций, поставщиков, подрядчиков,их регистрация, сканирование и внесение в систему электронного документооборота 1С, своевременная передача документов исполнителям и распределение их по отделам. - Прием посетителей - Прием и передача документов на подпись руководителю Управляющей Компании - Прием и передача информации по приемно-переговорным устройствам (факсу, телефону), электронной почте и своевременное доведение ее до сведения руководителя. - Подготовка заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня), ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний. - Выполнение поручений руководителя, составление писем, приказов, запросов, формирование отчетности - Формирование табеля учета рабочего времени сотрудников офиса - Обеспечение административно-хозяйственной деятельности офиса - Формирование архива документов -Прием письменных и устных обращений, заявлений от жителей и их регистрация в программе 1С - Помощь сотрудникам отделов - Работа с оргтехникой

- Работа с большим количеством документации - Прием документов от курьера,сканирование и внесение их в систему электронного документооборота - Определение маршрута согласования и адресата - Чёткое понимание алгоритма приема и обработки документов - Ежедневное общение с компаниями клиентами по возникающим вопросам, касающихся документов - Мониторинг всех исходящих проектов и обязательное внесение их в электронную базу данных - Помощь в создании архива документов - Выполнение поручений руководителя центра обработки документов - Прием звонков в службе контроля качества обслуживания

- Осуществление приема, проверки, регистрации первичной документации по участкам бухгалтерского учета - Осуществление перевода первичной документации в электронную форму,проведение своевременной отправки первичной документации в электронном виде в головной офис организации в порядке - Прием мер по обеспечению сохранности первичной бухгалтерской документации и осуществление подготовки документов для передачи в архив в порядке - Сдача ежемесячного отчета по ОДДС и ТО - Работа на оргтехнике

- Ведение документооборота службы - Консолидация информации по деятельности службы( планы;отчеты) - Планирование ФОТ. Формирование бюджета по текущей и проектной деятельности службы - Формирование табеля учета рабочего времени сотрудников службы - Формирование ведомостей на заработную плату сотрудников службы - Подготовка, согласование и контроль оплаты заявок на расходование денежных средств по текущей и проектной деятельности службы - Подготовка авансовых отчетов - Регистрация поступающих предложений по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости - Сопровождение документации по проектам открытия новых торговых точек - Систематизация, хранение и учет документации по проектам, документации на недвижимость - Протоколирование совещаний - Мониторинг объектов недвижимости

- Прием, распределение входящих звонков - Осуществление подготовки необходимых документов, обеспечение приема, учета, регистрации, контроля исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации. - Ведение внутренней документации предприятия - Прием посетителей - Выполнение работ по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протокола заседаний и совещаний - Осуществление контроля за соответствием документов требованиям делопроизводства; - Административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса - Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленном порядке сдача в архив; - Работа с оргтехникой

Деловое администрирование, Маркетинг