• контроль за финансовыми операциями, подлежащими финансовому мониторингу • формирование сообщений для Госфинмониторига • консультация сотрудников по вопросам, возникающим при реализации программ осуществления внутреннего контроля, в том числе, при идентификации и изучении клиентов и выгодоприобретателей • контроль процесса идентификации клиентов и выгодоприобретателей и оценка риска осуществления клиентами легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма в соответствии с Программой идентификации • проведение мероприятий по обучению сотрудников по вопросам финансового мониторинга • документооборот и составление отчётности для руководства

• рассмотрение нестандартных обращений и жалоб клиентов • решение вопросов по реструктуризации, рефинансированию, страхованию, кредитованию, лизингу авто и недвижимости • сотрудничество с подразделениями, принимающими участие в решении проблемных вопросов (бэк-офис, бухгалтерия, страховой бизнес, юридическая поддержка, служба безопасности) • консультирование специалистов региональных подразделений банка по вопросам, касающимся его компетенции • ведение документооборота и составление отчетности • работа со счетами

• обслуживание физических и юридических лиц • обмен валют • денежные переводы • работа с POS-терминалом • работа с кассовыми документами

• работа с карточными счетами и платежными картами • работа с базами данных • табельный учет отдела • рассмотрение заявок о предоставлении кредитов • анализ кредитоспособности заемщика • реструктуризация существующих кредитов • телефонные коммуникации с клиентами (в т.ч., контроль качества обслуживания клиентов) • подбор и стажировка кадров в пределах отдела • выполнение поручений руководства • замещение обязанностей коллег и начальника сектора

• рассмотрение заявок о предоставлении кредитов • консультирование сотрудников по рабочим вопросам

• рассмотрение заявок о предоставлении кредитов

Учёт и аудит

Экология и охрана окружающей среды