ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ: - Разработка, модернизация, оптимизация новых моделей оборудования. Планирование развития товарных линеек, поиск новых востребованных моделей и направлений. - Изучение рынка моторной техники, позиционирование, подготовка сравнительных материалов. Изучение продукции конкурентов, выявление их сильных и слабых сторон. - Подготовка презентационных материалов (видео, PPT, PDF и прочие) для клиентов, дилеров и отдела продажи по позиционированию и сравнению. - Проведение технических занятий по конструкции, принципу работы, предназначению, подбору оборудования для клиентов, дилеров и ОП - Проведение презентаций товара, бренда, завода. - Написание статей для сайтов, презентаций, социальных сетей по техническим и иным вопросам. - Консультирование по всем техническим вопросам, подбору оборудованию, особенностям эксплуатации, особенностям обслуживания и ремонта. - Поиск поставщиков (производителей) оборудования. Отбор по ряду критериев (качество, надежность, стоимость, инновации и прочее) - Деловая переписка с производителями, инженерными отделами завода, отделами R&D СЕРВИСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ: - Заключение и ведение сервисных договоров - Прием и рассмотрение рекламаций, принятие решений по гарантийным случаям - Составление и выдача технических заключений в отказе от гарантийного обслуживания - Рассмотрение сложных случаев совместно с инженерным отделом завода - Ведение отчетности - Анализ неисправностей и брака, составление предложений по снижению неисправностей и брака РАБОТА С ЗАПАСНЫМИ ЧАСТЯМИ - Заявки на запасные части для заводов-производителей - Оптимизация запасов склада запасных частей - Продажа запасных частей - Обеспечение гарантийных случаев запасными частями - Аналитика продаж и расхода запчастей по гарантии

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ: - Управление товарной линейкой и ее качеством (выбор производителей, подбор ассортимента, формирование товарной линейки, дизайн, тексты предупредительных и информационных стикеров, руководства и инструкции) - Работа с поставщиками (заводами) по созданию товарных линеек с "нуля" - анализ, изучение, классификация, поиск оптимального (цена-качество) производителя по направлению - Переговоры с производителями (заводами) в рамках производство-комплектации-цена - Составление технических спецификаций и их согласование - Проведение специальных занятий и презентаций СЕРВИСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ: - Претензионная работа с производителями - Руководство собственными сервисными центрами компании - Оптимизация штата и функционала в структуре сервисных центров - Продажа сервисных услуг - Анализ результатов работы сервисных центров СНАБЖЕНИЕ ЗАПАСНЫМИ ЧАСТЯМИ - Заявки на запасные части для заводов-производителей - Оптимизация запасов склада запасных частей - Продажа запасных частей - Обеспечение гарантийных случаев запасными частями - Аналитика продаж и расхода запчастей по гарантии Достижения: - За время работы разработано и произведено 4 линейки компрессорного, генераторного и сварочного оборудования - Написано более 40-ка руководств и инструкций по эксплуатации

Управление сервисной сетью: - Управление сервисной сетью компании и сервис-менеджерами филиалов (7 собственных сервисных центров компании и более 200 сервисных центров по договору). - Планирование и развитие сервисной сети параллельно с расширением территории продаж оборудования. Снабжение запасными частями: - Работа по снабжению сервисной сети запасными частями. - Заявки на заводы изготовители для пополнения склада запасных частей - Работа по сокращению неликвидных запчастей и запчастей для товара вышедшего из ассортимента Причина увольнения - желание развития и новой, интересной работы на фоне более выгодного финансового предложения.

Начало карьеры в компании с начальника сервисного центра: создание сервисного центра, набор персонала, определение функционала и должностных обязанностей, руководство мастерами по ремонту и обслуживанию, распределение работ и планирование деятельности сервисного центра, закупка и установка оборудования, организация рабочих мест, обеспечение сервисного центра инструментом, документальная отчетность, в отдельных случаях занимался самостоятельным ремонтом. В конце 2010 года назначен на должность руководителя сервисной службы: создание сервисной службы, как отдельного подразделения компании, определение функционала службы, создание структуры, определение функционала для каждого работника, создание сервисной сети в регионах страны (СЦ по договору), создание собственных сервисных подразделений в филиалах. Работа с подразделением: общее руководство, планирование работы, распределение задач между работниками, мотивация, организация внеплановых мероприятий, решение критических или проблемных вопросов с магазинами, клиентами и сервисными центрами, составление технических заключений. В процессе и после создания подразделения решение таких задач как: создание товарной линейки, тестирование опытных образцов, составление претензий по качеству и предложений по улучшению конструкции для производителей (КНР), тестирование образцов конкурентов с составлением отчетности, технические переговоры с представителями заводов, командировки на заводы и выставки (КНР), написание руководств по ремонту и эксплуатации, технических текстов для информационных площадок и рекламной продукции, написание сценариев для обучающих роликов, участие в съемках роликов, техническое обучение менеджеров отдела продаж, консультации менеджеров, клиентов всех уровней по техническим вопросам. Работаю с техническими текстами на английском языке. Переписка в электронной почте и мессенджерах с менеджерами заводов на английском языке. Прошел дополнительное обучение по следующим темам: "Искусство руководителя", "Навыки переговоров", "Личностный рост", "Эффективное планирование" и т.д. Достижения: - Разработан и произведен ряд эксклюзивных моделей генераторного оборудования - Создана полноценная сеть собственных и авторизованных сервисных центров

Оператор воздухоразделения Запуск и управление цехом по производству сжиженного кислорода и азота, контроль работы и процессов, настройка работы оборудования, составление отчетной документации, анализ работы установок, контроль качества продукта. Причина увольнения - ужасный менеджмент завода, инертность руководства, отрицание прогресса и недостаточные перспективы (начальник смены, начальник цеха). Получил хороший опыт промышленного производства технических газов.

Производство и продажа технических газов (кислород, азот, аргон, гелий, углекислота и т.д.). Собственные воздухоразделительные установки АКДС, КжАж, газификационные установки типа СГУ. Предприятие закрыто из-за кризиса 2008-09 года

Командование подразделением, обучение, организация несения службы и повседневной деятельности, содержание технических средств и вооружения, обеспечение, учет и списание ГСМ, планирование деятельности подразделения, эксплуатация и ремонт технических средств (автомобили, спецтехника, электростанции, криогенная техника), обеспечение подразделения запасными частями и расходными материалами, нормирование и списание, планирование регламентных работ, ремонта и технического обслуживания. Очень богатый опыт работы на воздухоразделительных установках. Воспитательная работа в подразделении. Причина увольнения - ранняя военная пенсия.

Средства наземного обеспечения полетов автомобильный

Сверхрезультат, навыки ведения переговоров, искусство руководителя и т.д.