Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 30 лет, родилась 28 февраля 1995
Воронеж, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 5 месяцев
Июнь 2017 — по настоящее время
7 лет 11 месяцев
Воронеж, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист контакт-центра
Приём входящих звонков,обработка входящих сообщений (чат)
Август 2014 — Январь 2016
1 год 6 месяцев
1
Москва, www.svyaznoybank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Обязанности:
- прием и регистрация в соответствующей базе данных обращений клиентов, поступающих по телефону;
- консультирование клиентов по продуктам и проводимым мероприятиям (акциям, нововведениям, инцидентам и пр.) Связного Банка АО и его партнеров;
- взаимодействие со смежными подразделениями банка при решении вопросов Клиентов.
Так же выполняла дополнительные функционалы:
- помощь руководителю группы;
- дополнительный функционал наставника (обучение новых сотрудников банка на начальных этапах их работы);
Из личных достижений за время работы в банке отмечу различные призовые места по итогам рейтинга за месяц.
Умения и навыки:
- отличное знание программ РБО, CRM и интерфейса процессинга;
- навыки консультирования клиентов, в т.ч. работа с претензионными обращениями
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Хобби: спорт
Личные качества: ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, стремление добиваться намеченных целей, работа на результат, высокая продуктивность и производительность труда
Высшее образование
2017
Экономический факультет, Производственный менеджмент в АПК
2014
Липецкий колледж строительства, архитектуры и отраслевых технологий
Земельно-имущественные отношения, Специалист по земельно-имущественным отношениям
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения