Работа со страховыми компаниями: -контроль поступления запросов от врачей филиалов для получения гарантийных писем от страховых компаний(СК) -проверка запросов на соответствие диагноза и услуг той клинической ситуации, которая указана в запросе( при необходимости корректировка данных запроса по согласованию с врачом и руководством филиала) - отправка запросов в СК по электронной почте и контроль ответа от СК -при необходимости связь с СК по телефону для согласования услуг и сроков действия гарантийных писем - прикрепление гарантийных писем от СК в карту пациента - урегулирование всех спорных моментов по запрашиваемым услугам, срокам писем и т.д -оповещение врачей и руководителей филиалов по электронной почте об ответе на запрос в СК, рассылка ответов на почту сотрудников -отправка гарантийных писем по экстренной и плановой госпитализации в отдел госпитализаций Работа с задолженностью страховых пациентов: - изменение сроков гарантийного письма - проведение талонов в рамках программы ДМС или гарантийного письма Работа с «ПНД» - вызовы врача или медсестры на дом: -распределение врачей и медсестёр по каждому вызову в соответствии с ежедневным графиком -оповещение врачей и медсестёр необходимой информацией о вызове и как связаться с пациентом -перенос вызова другому врачу или на другой день, отмена вызова. Выполнение задач от всех подразделений в программе NAVI Контроль и проверка документов пациентов, которые они пересылают через электронную почту Вся работа с запросами в СК, гарантийными письмами, задолженностями, картами пациентов ведётся в программе Dream Peace

Организация медицинских исследований и консультаций специалистов в федеральной сети клиник Евроонко (г Москвы, Спанкт-Петербурга и Краснодара) Анализ документации и всей информации по заболеванию пациента, оценка состояния пациента и быстрое принятие решения о необходимости оказания экстренной помощи в условиях стационара одной из клиник. Согласование всей документации с врачами клиники, обоснование диагноза ,плана и выбора тактики лечения пациента. Консультирование пациентов и родственников как по телефону, так и по e-mai о предстоящем плане обследования , сроках и стоимости лечения в клиниках( предоставление подробной информации по обследованию и лечению по 3 клиникам: Москва, Санкт-Петергбург и Краснодар). Общение с родственниками пациентов, предоставление информации о дополнительных услугах клиники. Перевод медицинской документации англ/рус-рус/англ Обработка заявок от пациентов, агентов, врачей-координаторов, а также лечащих врачей из других клиник и компаний ( российских, клиник Израиля и Германии) Контроль качества оказания услуг в клиниках. Урегулирование конфликтных ситуаций.

Приём входящих звонков, запись пациентов на приём, обзвон пациентов с целью подтверждения записи на следующий день, Консультация по услугам клиники, регистрация пациентов на ресепшн, оформление вызова врача на дом.

Обязанности: Работа в кардиохирургическом отделении: участие в операциях, предоперационная подготовка и ведение в послеоперационном периоде (стационар и отделение реанимации) пациентов с ишемической болезнью сердца, постинфарктными аневризмами левого желудочка (с тромбозом ЛЖ и без), с различными нарушениями ритма, ППС. Ведение медицинской документации, статистики, вела научную работу на тему: «Хирургическое лечение осложнённых форм ИБС».

Клиническая ординатура, Сердечно-сосудистая хирургия

Лечебный, Лечебное дело

ФГБУ НМИЦССХ им. А.Н. Бакулева, Сердечно-сосудистая хирургия сертификационный курс , срок действия 5 лет

Диагностика и лечение врожденных пороков сердца у взрослых пациентов, Сердечно-сосудистая хирургия