Callteam

Саратов
callteam.ru
Сферы деятельности

Услуги для бизнеса

Callteam

Мы это

Callteam - это крупный контактный центр, созданный командой профессионалов с более чем 10-летним опытом работы в крупных российских и иностранных колл-центрах. Мы предоставляем передовые технологии и высококлассные услуги аутсорсингового контактного центра. Callteam помогает своим партнерам в выстраивании продуктивных отношений с клиентами, содействует в увеличении продаж и оптимизации бизнес-процессов.

Основной задачей по развитию компании на данном этапе стало техническое переоснащение под самые высокие стандарты работы современного колл-центра, внедрение новых технологий по управлению и развитию персонала, поиск талантливых специалистов в области телемаркетинга. Руководство Callteam открыто для предложений сотрудников по улучшению качества работы и успешному развитию компании.

Услуги

Занимаемся продажами по телефону популярных товаров для здоровья и красоты, качественных и эффективных, что обеспечивает доверие и постоянный рост клиентской базы. Наши операторы обучены навыкам продаж по телефону. Они умеют грамотно отработать возражения и мотивировать человека сделать покупку. Это значит, что мы добиваемся максимально возможной конверсии звонка в покупку, а также делаем для вас дополнительные продажи, предлагая клиентам дополнительно приобрести товары из вашего ассортимента. При оформлении заказа наши специалисты на линии профессионально проконсультируют о свойствах и преимуществах товара, имеющемся ассортименте, условиях покупки, получения, оплаты, оформят заказ и передадут в вашу службу доставки.

Что включает в себя услуга аутсорсингового колл-центра:

  • Обучение операторов под специфику деятельности вашей компании.
  • Продажи, консультирование, ответы на вопросы клиентов по товарам, оплате, доставке и т.д.
  • Оформление и передача подтвержденных/оплаченных заявок вашей службе, занимающейся сборкой и доставкой заказов.
  • Внесение данных клиента непосредственно в вашу CRM-систему.
  • Персональный менеджер, который оперативно решает все вопросы и всегда на связи.
  • Контроль качества работы менеджеров супервайзерами Callteam, запись всех звонков, предоставление подробного отчета.

Мы сторонники концепции организации труда, согласно которой компания сама растит собственные кадры.

В связи с постоянным расширением у каждого есть шанс со временем подняться по карьерной лестнице.

 

Интересно? Заполните анкету на нашем сайте, и мы сами вам перезвоним.

https://callteam.ru/

Стань частью команды!


Телефоны отдела персонала:

8 (8452) 755-003

8 (8452) 427-833

8-991-195-78-85 Александра

8-991-195-41-50 Анастасия

Вакансии компании

Вакансии в других регионах:6