Работа в поддержке helpdesk в Воронеже

Найдено 303 вакансии
Можно работать из дома
Воронеж
Приём и обработка заказов(Без Консультирования).
Уверенный пользователь PC. Коммуникабельность и отзывчивость.
17 сентября17.09
Будьте первыми
Администрирование системы учета аптечной сети. Обработка и исполнение входящих заявок в HelpDesk. Консультации пользователей. Устранение технических проблем. Обслуживание торгового оборудования...
Основным функционалом станет: Опыт работы в службах техподдержки от 1 года. Знание принципов построения учетных систем. Опыт работы в больших...
18 сентября18.09

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииВоронежИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Воронеж
Адаптация PC игр под мобильные устройства. Нарезка графических элементов из готовых PSD файлов. Взаимодействие с Программистами, Отделом QA, Художниками, Аниматорами...
Базовые навыки работы в Adobe Photoshop. Базовые знания HTML.
27 августа27.08
Будьте первыми
Воронеж
Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы решения. Заниматься сбором и обработкой статистики, формированием отчетов. Проводить тестирование функциональности ИС.
Знаешь SQL на уровне написания простых запросов. Обладаешь базовыми навыками работы с ОС unix/linux. Знаешь MS Excel на уровне...
7 сентября07.09
Будьте первыми
Воронеж
Организация работы службы поддержки, распределение задач между специалистами, контроль качества и сроков их исполнения. Техническая поддержка/консультирование пользователей (инциденты, доработки...
Образование: высшее. Опыт работы: в аналогичной должности не менее 2-х лет. Опыт разработки проектной и пользовательской документации (Техническое задание...
14 сентября14.09
Будьте первыми
70 000 – 120 000 руб.
Можно работать из дома
Воронеж
Участие в проектах внедрения ПО у внешних Заказчиков. Демонстрация функциональности и обучение пользователей. Консультирование по вопросам использования ПО.
Опыт работы с 1С или с ПО поддерживающим процессы торговли. Системное мышление. Коммуникабельность. Готовность изучать новые предметные области.
17 сентября17.09
Можно работать из дома
Воронеж
Оперативно обрабатывать упоминания. Отвечать в стиле, принятом в Яндексе. Гасить негативные волны. Работать с системой мониторинга упоминаний. Взаимодействовать с разными...
Грамотно и быстро пишете на русском языке. Отлично разбираетесь в работе социальных сетей. Умеете работать с большими объемами данных и...
23 августа23.08
Взаимодействие с заказчиками и смежными подразделениями. Базовая аналитика данных. Визуализация данных (подготовка презентаций). Предобработка, выгрузка и преобразование данных.
Высшее образование. Базовый опыт в ручном функциональном тестировании. Аналитический склад ума. Готовность работать в режиме многозадачности. Умение работать в команде.
8 сентября08.09
25 000 – 35 000 руб.
Отвечaть на письменные обращения клиентов в чате. Помогать в решении проблем по заказам, возвратам. Консультация клиентов по акциям.
Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Скорость печати от 140 с/мин. Ответственность, обучаемость. Среднее, высшее образование (можно не полное...
10 сентября10.09
Воронеж
Консультирование персонала по работе с ПО, контрольно-кассовой техникой, по вопросам работы локальной сети и программ. Сопровождение и техническая поддержка...
Высшее образование (желательно профильное). Опыт работы в аналогичной сфере от года. Опыт работы с торговым оборудованием (ККМ). Уверенные знания системного...
13 сентября13.09
Можно работать из дома
Воронеж
Помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость. Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно. Умение объяснять сложные вещи простыми словами.
27 августа27.08
Работа с парком офисной техники - более 500 рабочих мест. Поддержка пользователей по вопросам IT инфраструктуры. Администрирование передовых технологических решений в...
Высшее образование. Понимание основных принципов построения сетей. Понимание основных принципов работы ПК. Опыт работы с 1С и торговым оборудованием...
13 сентября13.09
Можно работать из дома
Воронеж
Отвечать на письма по электронной почте и обращения в онлайн чате. Обрабатывать высокий поток обращений (не менее 100 в день).
Грамотная письменная речь. Готовность работать с людьми. Опыт работы в клиентском сервисе, службе поддержки, контактном центре от 6 месяцев будет...
6 сентября06.09
Будьте первыми
Воронеж
Оперативно обрабатывать обращения. Общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем. Развивать процессы и инструменты для улучшения качества...
Получили высшее образование. Грамотно и быстро пишете на французском и русском языках (английский будет плюсом). Умеете работать с большими объемами...
31 августа31.08
Будьте первыми
Поддержка работы телекоммуникационного сетевого оборудования. - Решение технических проблем клиентов. - настройка сетевого оборудования, сопутствующего ПО. - Взаимодействие с клиентами по вопросам технического...
Технические навыки: - Знание и понимание модели OSI‚ архитектуры ЛВС‚ роли и функции компонент ЛВС. - Знание и понимание стека протоколов TCP...
13 сентября13.09
Можно работать из дома
Воронеж
Отвечaть на письменные обращения клиентов в чате. Помогать в решении проблем по заказам, возвратам. Консультация клиентов по акциям.
Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Скорость печати от 140 с/мин. Ответственность, обучаемость. Среднее, высшее образование (можно не полное...
7 сентября07.09
Можно работать из дома
Воронеж
Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах (90% времени). Иногда звонить клиентам, перевозчикам, и даже на автовокзалы.
Честно о плюсах: Разовьешь навыки эмпатии и работы со своими чувствами, эмоциями.
17 сентября17.09
Воронеж
Работа в сфере IT-отрасли (системной интеграции и автоматизации). Поддержка существующих типовых решений фирмы 1С. Разработка под требования заказчика.
Выпускник или студент последних курсов учебных заведений по ИТ-специализации, техническое образование в сфере ИТ. Обязательны навыки программирования или знание...
9 сентября09.09
Будьте первыми
от 25 000 руб.
Воронеж
Обработка входящих заявок на размещение / редактирование информации на сайтах клиентов (фото, тексты). Взаимодействие с клиентами (email, телефон) для уточнения задач...
Грамотная письменная речь. Навыки быстрого ввода информации. Работа с графическими редакторами. Способность выполнять рутинную работу. Ответственность, внимательность. Опыт работы с...
16 сентября16.09
Будьте первыми
Начальная настройка программ 1с 8.2 8.3. Сопровождение базы. Отчеты: доработка и создание новых. Исправление ошибок в созданных...
Опыт работы приветствуется. Желание развиваться.
17 сентября17.09
Воронеж
Поддержка работоспособности мобильных сетей нескольких операторов. Анализ и удаленное устранение аварийных ситуаций. Контроль проводимых работ. Инцидент менеджмент. Мониторинг оборудования сетей...
Высшее техническое образование. Готовы рассматривать начинающих специалистов. Английский язык для чтения и понимания технической литературы. Умение быстро работать с большим...
1 сентября01.09
Воронеж
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
10 сентября10.09
Можно работать из дома
Воронеж
Контур делает веб-сервисы, которые помогают компаниям вести документооборот и сдавать отчетность через интернет. Это как облачные диски, где мы...
Любишь помогать людям: с пониманием, терпением и заботой, так, будто обратился близкий человек. Готов много и грамотно отвечать на вопросы...
13 сентября13.09
Можно работать из дома
Воронеж
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
30 августа30.08
Можно работать из дома
Воронеж
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
13 сентября13.09
Воронеж
Поддержка клиентов из разных стран мира: ответы по телефону и в почте по интерфейсу и функционалу платформы, обучение пользователей базовым...
Английский – уверенное владение в рамках деловой переписки и устного общения. Стрессоустойчивость, позитивный настрой, отличные коммуникационные навыки, инициативность, ответственность, исполнительность.
16 сентября16.09
Фиксация и обработка обращений пользователя. Анализ, классификация обращений пользователя. Исполнение стандартных запросов на обслуживание. Консультирование и поддержка пользователей.
Высшее техническое образование. Опыт работы по направлению - от 1 года. Базовые знания Windows (XP, 7, 8, 10), Windows Server (2012...
1 сентября01.09
Будьте первыми
Помощь механикам искать запчасти, предварительно надо найти каталоги в pdf или ставить/"лечить" различные программы. Педантичность для чёткого ведение документации...
Редактировании распечатываемых документов с базовыми знаниями word и excel. Самое сложное, что я использую =A1*СЛУЧМЕЖДУ(9;13)/10.
7 сентября07.09
Будьте первыми
Воронеж
Принимать входящие обращения, поступающие в систему HelpDesk. Отвечать на вопросы клиентов о продуктах и сервисах, предоставляемых компанией. Общение ведется письменно...
С высшим или средне-специальным образованием (образование в области технической\инженерной специализации приветствуется). Имеющих аналитическое мышление. С опытом работы в...
15 сентября15.09
Будьте первыми
70 000 – 100 000 руб.
Моделирование ситуаций, которые могут возникнуть в условиях эксплуатации программного обеспечения и написание для них тестов. Доработка функциональных тестов на базе...
Высшее образование. Знание Java, PHP, SQL, JS. Опыт работы программистом, младшим программистом. Ответственность, стремление к развитию, коммуникабельность.
13 сентября13.09
Будьте первыми
Воронеж
Консультационная поддержка программного продукта. Настройка интеграций (телефония, лаборатории, смс-сервисы и прочее по инструкции). Регистрация задач от клиентов.
Опыт работы в технической поддержке пользователей. Хорошие коммуникативные навыки. Готовность к обучению. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с кассовым ПО.
17 сентября17.09
Будьте первыми
Воронеж
Работать с клиентами в CRM системе и их аналогами, в чате. Помощь клиентам в решении: вопросов, проблем с заказами.
Грамотная устная речь. Уверенный пользователь ПК. Скорость печати 150 знаков в минуту. Ответственный, обучаемый, стрессоустойчивый, пунктуальный. Умеешь общаться по скриптам...
17 сентября17.09
Обработка обращений в системе Service Desk, контроль их выполнения в соответствии с SLA. Поддержка и консультирование пользователей по работе с...
Понимание пользовательских запросов, грамотная речь, дисциплина, умение находить компромисс при решении задач. Базовые знания основных используемых сетевых технологий и протоколов...
16 сентября16.09
Можно работать из дома
Воронеж
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
30 августа30.08
Будьте первыми
Обработка обращений, поступающих от пользователей по телефону, почте и через портал. Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного...
Знание операционных систем семейства Windows (7\10). Знание пакета программ MS Office. Базовые знания SAP приветствуются. Опыт работы в Контакт...
6 сентября06.09
Будьте первыми
от 16 000 руб.
1. Базовое ведение документооборота компании (переписка, регистрация документов). 2. Общение по телефону - входящие исходящие звонки с клиентами компании и сотрудниками.
Необходимые навыки: 1. Владение ПК на уровне "Опытный пользователь", знание Exel, Word. 2. Навыки коммуникабельного общения по телефону. 3.
14 сентября14.09
Будьте первыми
Воронеж
Принимать входящие обращения, поступающие в систему HelpDesk. Отвечать на вопросы клиентов о продуктах и сервисах, предоставляемых компанией. Общение ведется письменно...
С высшим или средне-специальным образованием (образование технической\инженерной специализации будет Вашим преимуществом). С опытом работы не менее года в...
17 сентября17.09
Будьте первыми
Воронеж
Работы по поддержке сетевой инфраструктуры гипермаркетов Hoff. Регистрация обращений пользователей, решение проблем, связанных с работой оборудования и программного обеспечения рабочих...
Высшее техническое образование. Опыт работы в области IT не менее 1 года, в крупной розничной сети. Обязателен опыт работы с...
8 сентября08.09
Будьте первыми
Воронеж
Работа в SD-системе: назначение, классификация, маршрутизация заявок пользователей. Удаленная диагностика и устранение инцидентов на ИТ-оборудовании рабочих мест пользователей...
Знание основных способов управления компонентами Windows\MacOS на уровне продвинутого пользователя. Знание основ сетевых технологий: адресация в IP-сетях.
17 сентября17.09
Ответы на обращения пользователей в системе регистрации обращений. Прием, классификация и маршрутизация поступающих обращений. Работа по внедрению и интеграции.
Отличное знание русского языка. Понимание работы ПО, в том числе клиент-серверных систем. Умение работать с OS. Понимание принципов устройства...
26 августа26.08
Функции: - Быть на первой линии технической поддержки. - Устанавливать и обеспечивать функционирование рабочих мест пользователей и оргтехники в офисе и в...
Знание аппаратной части компьютера. - Знание ОС Windows на уровне администратора.
14 сентября14.09
Будьте первыми
Крупные проекты по поддержке интеграционных решений в компаниях коммерческого сектора. Поддержка 2го уровня интеграционной шины. Анализ и решение инцидентов.
Знание ОС Unix, Linux (bash,sh,cron) , Windows Server.. Знание rest и soap. Знание стандартного пакета утилит для администрирования.
21 августа21.08
Отвечaть на письменные обращения клиентов в чате. Помогать в решении проблем по заказам, возвратам. Консультация клиентов по акциям.
Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Скорость печати от 140 с/мин. Ответственность, обучаемость. Среднее, высшее образование (можно не полное...
15 сентября15.09
Будьте первыми
Проект: Техническая поддержка Hybris для интернет магазинов сети аптек 36.6 и Горздрав. Обязанности: Администрирование SAP Hybris. Обработка пользовательских обращений.
Базовые знания SQL. Знания английского B2. Коммуникативные навыки.
10 сентября10.09
Будьте первыми
Прием обращений от пользователей по телефону. Оказание консультаций по ИТ вопросам. Решение ИТ инцидентов в рамках своей компетенции.
Знание операционных систем семейства Windows (7\10). Знание пакета программ MS Office. Базовые знания устройства ПК. Опыт работы в Контакт...
6 сентября06.09
Взаимодействие с клиентами по вопросам технического характера. Устранение инцидентов (в том числе на выезде), связанных с нарушением работоспособности серверной части...
Личностные качества: Ответственность, коммуникабельность, тактичность. Исполнительность, инициативность. Мотивация на развитие и профессиональный рост. Нацеленность на результат. Организационные навыки: Самостоятельность в...
26 августа26.08
Можно работать из дома
Воронеж
Общение с клиентами Дом.ru через чаты (одновременно несколько чатов). Решение консультационных и технических вопросов клиентов. Внесение информации в базу данных.
Грамотная письменная речь. Умение лаконично и красиво излагать мысли текстом. Пунктуальность и дисциплинированность. Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту.
7 сентября07.09
Будьте первыми
Решение инцидентов на 2 линии поддержки.
Базовое знание SQL: составление запросов (умение работать с select, join, update, insert, delete). Желателен опыт работы с ITSM системами.
26 августа26.08
Воронеж
Подготовка и настройка рабочих мест. Устранение инцидентов и проблем в работе рабочих мест и оргтехники (в том числе и удаленно).
Устройство и работа ПК. Желание учиться.
16 сентября16.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Воронеж
Теплые продажи (без поиска клиентов) в формате переписки с клиентами в чатах и хелпдеске. — работа с заявками. — письменная коммуникация с...
Опыт в продажах. — уважение к клиентам, коллегам, ответственность, максимальная внимательность. — высокая грамотность и скорость печати, знание ПК. — хотя бы базовые...
26 августа26.08