Работа в поддержке helpdesk в Воронеже

Найдено 157 вакансий
Вакансии на карте
Смотрите вакансии рядом с собой
Отслеживайте вакансии в вашем районе
Параметры поиска×
Воронеж
Консультация бизнес пользователей на немецком и английском языке по работе с SharePoint 2013, SharePoint Online и O365 (Teams) (по...
Высшее образование. Владение английским (разговорный). Владение немецким языком (желательно разговорный). Желателен опыт работы с любой версией SharePoint. Желателен опыт работы...
Воронеж
Осуществление доработок системы клиента в модуле WM. Осуществление второго и третьего уровня поддержки системы клиента в модуле WM.
Опыт работы в модулях WM от 3 лет. Желателен практический опыт работы с отладчиком ABAP (debugging). Опыт настроек в модуле...
Воронеж
Знание ABAP для поиска ошибок в коде и для разработки функциональных спецификаций и тестирования. Обработка заявок на 2-3 уровне...
Опыт настройки/поддержки в роли консультанта или старшего консультанта не менее 2-х лет в области SAP QM.
Воронеж
Работа в проекте 2 и 3 уровня поддержки (работа над решением инцидентов, реализация запросов на изменения). Написание ТЗ (в зависимости...
Опыт работы c ABAP (c задачами по WorkFlow) от 1 года. Владение английским – и\или немецким языком от уровня Pre...
Воронеж
Выполнение и учет запросов поддержки пользователей ПО 1. Разработка инструкций и методических материалов. Тестирование программного обеспечения. Контроль выполнения автозадач.
Знание 1С8.3. MS Office. Высшее образование. Опыт работы от 1 года.
Воронеж
Обработка запросов в системе учета заявок. Удалённая поддержка пользователей. Установка, настройка ПО и ОС. Консультация пользователей по работе с ПО.
Знание линейки Windows XP\Vista\7\8\10. Понимание построения сетей и работы стека протоколов TCP\IP. Знание модели OSI.
Показать контактыКонтакты19 ноября
Можно работать из дома
Воронеж
Отвечать на входящие и исходящие звонки. Отвечать на вопросы преподавателей. Совершать исходящие звонки по готовым теплым базам (напоминание о тренировочном...
Самоорганизованность, умение работать удаленно и самостоятельно. Коммуникабельность, доброжелательность, быть позитивным и любить людей. Опыт работы с удаленными сотрудниками.
Показать контактыКонтакты27 ноября
Воронеж
Обработка обращений, поступающих от пользователей по телефону, почте и через портал. Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного...
Знание операционных систем семейства Windows (7\10). Знание пакета программ MS Office. Базовые знания SAP приветствуются. Опыт работы в Контакт...
Воронеж
Консультирование клиентов по техническим вопросам, связанным с настройкой личного кабинета "Сбербанк Лизинг". Удаленное подключение к рабочему месту клиента и настройка...
Высшее техническое образование. Опыт работы от 1-ого года. Уверенное владение офисной техникой и прикладными компьютерными программами (MS Office (Word...
Воронеж
Разрабатывать интеграционные решения для систем мониторинга (BMC ProactiveNet, Zabbix). Заниматься автоматизацией внутренних процессов. Разрабатывать техническую документацию по проекту, заниматься размещением...
Обладаешь базовыми знания python. Имеешь базовые знания linux. Получил знания sql, html, js, git, ansible, zabbix, confluence, jira (приветствуется).
Воронеж
Необходимо будет разобраться с действующим решением по платежам. Разработать ТЗ на обработчик входящих IDOC'ов в реалиях клиента.
Практический опыт в FI, хорошее знание настроек. Опыт в постановке технических задач и их реализации. Знания российской специфики в бухгалтерском...
Можно работать из дома
Воронеж
Provide business analysis and process redesign expertise in one or more functional areas (finance, accounting, sales, etc.) within the enterprise...
English and German proficiency at the level of pre-intermediate and higher. Comprehensive understanding of SAP's customizing toolset, including...
Можно работать из дома
Воронеж
Осуществление второго и третьего уровня поддержки системы клиента в модуле EWM. Осуществление доработок системы клиента в модуле EWM.
Опыт работы в модуле EWM от 2-х лет. Английский не ниже pre-intermediate.
Воронеж
Администрирование и развитие высоконагруженных мониторинговых систем (Icinga, Graphite/Clickhouse, Prometheus) и их компонентов. Автоматизация мониторинга, организация CI/CD процессов.
Высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы по администрированию Linux серверов от 2-х лет. Опыт работы с системами...
Воронеж
Разработка аналитических отчетов на базе MSSQL (собственные разработки для построения OLAP и интерактивных отчетов). Анализ, проектирование и сопровождение интеграционных решений...
Уверенные знания SQL. Опыт работы с MSSQL (другие реляционные СУБД приветствуются). Опыт разработки сложных запросов. Опыт работы с дизайнером отчетов...
Воронеж
Обработка запросов внутренних пользователей, техническая поддержка сотрудников компании. Поддержка ИТ инфраструктуры компании. Выполнение регламентных работ. Участие в работах по тестированию...
Опыт установки и настройки ОС Windows Server 2012 - 2016, *nix. Понимание принципов работы инфраструктуры домена (AD, GPO, ADFS, CA).
Показать контактыКонтакты13 декабря
Воронеж
Активно взаимодействовать с учениками в мессенджерах и по телефону. Помогать ученикам в решении проблемных ситуации в обучении. Оперативное взаимодействовать с...
Любовь к людям!!!!! Опыт работы в службе поддержки клиентов - желателен. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность, доброжелательность, дисциплинированность. Грамотная речь и четкая...
Воронеж
Консультирование пользователей по телефону. Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок. Первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной...
Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию. Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми. Украинский язык.
Воронеж
Ведение гарантийной отчетности в учетной системе нашей компании и компаний-производителей. Контроль корректности информации о гарантийных ремонтах, выполненных в сервисных...
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя: офисный пакет, 1С Предприятие v.8. Опыт работы в сервисном центре является преимуществом.
Показать контактыКонтакты29 ноября
Воронеж
Прием звонков, обработка писем, оформление заявок в Tickettool. Консультирование клиента по возникающим вопросам. Решение проблем при работе с приложениями (SAP...
Высшее образование. Немецкий язык - не ниже В2. Английский язык - не ниже pre-intermediate. Способность к обучению.
Воронеж
Работа связана с: - перепиской на английском языке (support, client relationship management). - поиском и обработкой информации в англоязычном сегменте Интернета. -
Вакансия СТАБИЛЬНАЯ и работа ПОСТОЯННАЯ, но от работника требуется аккуратность, усидчивость, уверенное знание английского языка и компьютера. Требуется преимущественно ГРАМОТНЫЙ...
Воронеж
Анализировать инциденты на предмет соблюдения требований регламента управления инцидентами, а также корректности предоставленного решения. Контролировать типизацию и приоритизацию инцидентов.
Знаешь основы управления инцидентами. Понимаешь SQL на уровне написания простых запросов. Имеешь базовые навыки работы с ОС unix/linux.
Показать контактыКонтакты19 ноября
Воронеж
Развертывание и поддержка OpenStack и Contrail облаков, Docker и Kubernetes окружений. Развертывание и диагностика Linux и VNF в облачных окружениях...
Заинтересованность и способность быстро осваивать новые системы и технологии. Базовый опыт работы с Linux окружениями в роли системного администратора.
Воронеж
Оказание помощи клиентам компании в чате, почте, на телефоне. Делегирование задач профильным отделам компании. Сбор информации для комплексного ответа клиенту.
Опыт на схожей позиции от 6 месяцев. Обработка входящих и исходящих обращений по всем каналам связи: телефония, чат, e-mail.
Показать контактыКонтакты13 декабря
Воронеж
Проект по поддержке и развитию закупочной системы на базе SAP SRM крупной энергетической компании. В рамках проекта выполняются работы по...
Опыт работы по поддержке, настройке или внедрению SAP SRM систем от 2 лет. Знание бизнес-процессов в области закупок.
Воронеж
Обработка заявок на 2-3 уровне поддержки. Разрешение инцидентов и проблем в системе SAP клиента. Участие в разработках нового функционала...
Опыт настройки/поддержки модулей в системе SAP в роли консультанта или старшего консультанта PP, QM > 3 лет. Уровень владения английским...
Можно работать из дома
Воронеж
Участие в проекте поддержки/развития/миграции решений SAP PP/QM. Функциональный анализ и модификация существующих бизнес процессов в системе SAP...
Опыт настройки/поддержки модулей в системе SAP PP/QM. Коммуникация с Бизнесом для разработки новых функциональностей в модулях SAP (PP...
Воронеж
Принятие входящих звонков пользователей и оказание консультаций по техническим вопросам. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Передача обращений на...
Разговорный немецкий язык. Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk желателен, но мы не меньше ценим желание развиваться в ИТ...
до 24 000 руб.
Воронеж
Приём и регистрация обращений от сотрудников по телефону. Создание инцидентов в тикет - системе Service Desk. Решение технических задач сотрудников в...
Стремишься развиваться профессионально на постоянной основе. Решил(а) начать карьеру в сфере IT. Пользователь ПК ( MS Office, Outlook и прочие...
Показать контактыКонтакты12 декабря
Воронеж
Прием и обработка обращений клиентов. Консультирование по работе сервиса. Обратная связь с руководством проекта. Прием устных и письменных обращений.
Хороший уровень знания русского и английского языков (грамотная устная и письменная речь; английский pre-intermediate и выше). Быстрая обучаемость.
Воронеж
Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации...
Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание основ администрирования локальных сетей. Желателен опыт работы с системами мониторинга. Опыт работы в...
Можно работать из дома
Воронеж
Помогать пользователям, отвечая на их запросы письменно. Оперативно сообщать о неполадках на сайте. Анализировать поступающие заявки пользователей. Принимать активное участие...
Грамотно писать по-русски. Активно пользоваться популярными интернет-ресурсами: социальными сетями, поисковыми порталами, музыкальными и видео-сайтами. Любить учиться новому...
Воронеж
Администрирование программных продуктов на базе платформы 1С. Установка, обновление, настройка программных продуктов 1С. Настройка интеграции продуктов 1С...
Имеешь высшее техническое или средне специальное образование (техническое, ИТ, ПММ, ФМ, бухгалтерское/экономическое) или являешься студентом последнего курса.
Можно работать из дома
Воронеж
Принимать входящие звонки клиентов, а также перезванивать по оставленным заявкам. - Работать с возражениями и отвечать на вопросы и сомнения клиентов. -
Рассказывать про наши услуги, сильные стороны, преимущества. - Ты очень стрессоустойчивый. - Ты веришь в людей. - Любишь порядок во всем. -
Воронеж
Оказание поддержки пользователей корпоративных систем на базе решений 1С: ERP, Документооборот, УПП, Управление холдингом, Консолидация. Консультационная поддержка, администрирование информационной...
Высшее образование по направлениям: прикладная математика, информатика, компьютерная электроника, математические методы в экономике. Общие принципы построения и организации локальных вычислительных...
Воронеж
Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации...
Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание основ администрирования локальных сетей. Желателен опыт работы с системами мониторинга.
Можно работать из дома
Воронеж
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Воронеж
Администрировать Jira Software, Confluence, настраивать бизнес-процессы. Разбираться в работе условий, валидаторов, пост-функций в бизнес-процессах. Устанавливать, конфигурировать плагины.
Работать с базами данных MySQL/PostgreSQL, строить простые запросы. Что ты будешь делать:
Показать контактыКонтакты26 ноября
Воронеж
Контроль эксплуатации объектов сети на закрепленной за инженером территории. Устранение неполадок в работе услуг в соответствии с сервисными заявками.
Техническое высшее или средне-специальное образование. Знание принципов построения ШПД, КТВ. Знание принципов работы сетевого оборудования. Опыт в сфере телекоммуникаций...
Показать контактыКонтакты8 декабря
Воронеж
Поддержка работоспособности мобильных сетей нескольких операторов. Анализ и удаленное устранение аварийных ситуаций. Контроль проводимых работ. Инцидент менеджмент. Мониторинг оборудования сетей...
Высшее техническое образование, неоконченное высшее техническое образование. Английский язык на достаточном уровне для чтения и понимания технической литературы.
Воронеж
Обслуживание фискальных регистраторов. Регистрация, обработка и решение входящих запросов, первая линия поддержки. Сбор и обработка статистики, формирование отчетов.
Знание и понимание принципов работы сетей. Аналитический и системный подход к определению проблем и решению задач. Опыт работы в сфере...
Воронеж
Администрирование ресурсов на платформе SharePoint. Поиск и устранение проблем. Участие в тестировании. Подготовка документации.
Высшее техническое образование. Опыт настройки и администрирования Windows Server 2008/2012, MS SQL, Active Directory, IIS. Опыт в написании PowerShell...
Воронеж
Развитие инфраструктуры JIRA и Confluence для повышения качества, удобства и отказоустойчивости сервисов. Сбор требований, аналитика процессов для последующей̆ имплементации.
Высшее образование в области ИТ, телекоммуникаций или смежных областях. Опыт работы с Atlassian JIRA в качестве администратора. Базовые знания в...
Воронеж
Анализ требований заказчика. Настройка системы SAP ERP. Постановка задач разработчикам и контроль их выполнения. Разработка проектной документации. Тестирование функционала.
Опыт работы консультантом SAP MM от двух лет. Навыки деловой переписки и грамотная речь. Готовность к постоянному улучшению своих компетенций.
Воронеж
Выстраивать учет с помощью программных продуктов 1С (постановка методологии ведения учета, обучение, постановка заданий программистам по доработке недостающего функционала...
Есть понимание управленческого учета, бизнес-процессов. Самостоятельное решение задач. Готовы к восприятию большого объема новой информации. Умеете находить разные пути...
Воронеж
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации. Первичная помощь по устранению неисправностей и сбоев.
Имеете опыт взаимодействия с ресторанами, кафе, барами в любом виде. Имеете опыт работы в Call - центре или хотите его приобрести.
Показать контактыКонтакты14 декабря
Воронеж
Какие задачи стоят перед саппортом? - Активное взаимодействие с пользователями в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и по телефону. - Помощь пользователям в решении...
являешься уверенным пользователем ПК, сервисов Google, и умеешь быстро искать информацию в интернете. Ты знаешь, что копировать и вставить можно...
Воронеж
Прием и обработки обращений в техническую поддержку, консультирование пользователей (Jira ServiceDesk). - Устранение неисправностей и проблем при работе с ПК у...
Опыт работы в технической поддержке. - Знание ОС Windows 10; Server 2012R2; Server 2016. - Знание сетевых протоколов и технологий...
Воронеж
Work as part of the development team during software development (implementation) and software maintenance (commercial operations) phases. Develop program code...
Higher technical education (graduated or in progress) . Proactive, motivated to work in Customer Assurance department. Full project lifecycle experience: starting...
Можно работать из дома
Воронеж
Продуктивная поддержка пользователей SAP ERP (FI, CO, MM, SD, версия ECC 6.0), выполнение заявок пользователей по направлению SAP FI...
Высшее техническое образование. Знание основной функциональности модулей FI, CO, MM, SD; глубокое знание одного из модулей приветствуется. Знание настроек модулей...
Подпишитесь на результаты поиска по этому запросу, чтобы не пропустить интересные предложения
На указанный адрес отправлено письмо с подтверждением.
Чтобы начать следить за вакансиями,
перейдите по ссылке в письме
Указанный email уже зарегистрирован.
Авторизуйтесь на сайте как соискатель и сохраните запрос еще раз.
Авторизоваться
×
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.