Работа в поддержке helpdesk в Воронеже
Найдено 163 вакансии
Вакансии на карте
Смотрите вакансии рядом с собой
Отслеживайте вакансии в вашем районе
Параметры поиска
Сортировка
Отрасль компании
1 уровень: Помогай клиентам решать вопросы по телефону, изучай продукты, становись экспертом и повышай свой lvl. 2 уровень: Войди в...
Супер-навыки. Тренируем способности, востребованные в мире киберинтеллекта, но на которые не способны компьютеры.
Обрабатывать сервисные заявки пользователей по настройке продуктов Компании. Изучать технические проблемы пользователей, определять и устранять их причины, находить временные и...
27-летний опыт IT экспертизы. 10 филиалов по России. Более 1000 сотрудников. Высшее техническое образование / выпускник / студент последнего курса с...
Прием, регистрация и обработка обращений, поступающих от компаний - клиентов (первая линия поддержки). Консультации и техническая поддержка пользователей программного продукта Numedy...
Высшее образование (техническое предпочтительно). Техническая и IT грамотность. Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя. Грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность.
Ведение гарантийной отчетности в учетной системе компании и компаний-производителей. Контроль корректности информации о гарантийных ремонтах, выполненных сервисных центрах.
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя: офисный пакет, 1С Предприятие v.8. Опыт работы в сервисном центре является преимуществом.
Поддержка работоспособности сети, ПК сотрудников, кассовых компьютеров и оргтехники; Диагностика, ремонт и модернизация компьютерного оборудования. Настройка сетевого и локального периферийного...
Обязательно: ПК- продвинутый пользователь (MS Оffice 2010-2016, MS Windows 7/8/10). Знание сетевых технологий. Желательно: Опыт работы в...
Разрабатывать интеграционные решения для систем мониторинга (BMC ProactiveNet, Zabbix). Заниматься автоматизацией внутренних процессов. Разрабатывать техническую документацию по проекту, заниматься размещением...
Обладаешь базовыми знания python. Имеешь базовые знания linux. Получил знания sql, html, js, git, ansible, zabbix, confluence, jira (приветствуется).
Обработка входящих текстовых запросов (письменно). Общение с партнёрами OZON (юр.лица). Консультирование и помощь по работе с сайтом.
Грамотная письменная речь. Желание учиться. Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Консультирование клиентов по одному продукту Банка - карта рассрочки Совесть (без поиска клиентов). Прием и обработка обращений клиентов/потенциальных клиентов по...
Уверенный пользователь MS Office. Грамотная и чистая устная речь. Опыт в продажах приветствуется. Понимание процесса консультирования клиентов по телефону.
Организация и планирование работы службы технической поддержки на всей территории РФ. Руководство инженерами службы технической поддержки: Контроль SLA, качества выполнения...
Высшее специальное образование. Навыки ведения переговоров (личный опыт в том числе), умение убеждать, стремление к профессиональному и карьерному росту, ответственность...
Консультация бизнес пользователей на немецком и английском языке по работе с SharePoint 2013, SharePoint Online и O365 (Teams) (по...
Высшее образование. Владение английским (разговорный). Владение немецким языком (желательно разговорный). Желателен опыт работы с любой версией SharePoint. Желателен опыт работы...
Осуществление доработок системы клиента в модуле WM. Осуществление второго и третьего уровня поддержки системы клиента в модуле WM.
Опыт работы в модулях WM от 3 лет. Желателен практический опыт работы с отладчиком ABAP (debugging). Опыт настроек в модуле...
Прием и обработка входящих заявок от сотрудников компании, связанных с IT-проблемами. Удаленная поддержка по основным сервисам, диагностика проблем.
Ответственность, внимательность к деталям, готовность работать с большим объемом информации. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы не требуется.
Прием входящих звонков, готовность много общаться. Консультация пользователей по техническим вопросам. Работа с программами для удаленного доступа. Установка и сопровождения...
Опыт работы в аналогичной должности. Опытный пользователь ПК. Грамотная устная речь. Опыт работы с торговым оборудованием будет преимуществом.
Развитие инфраструктуры JIRA и Confluence для повышения качества, удобства и отказоустойчивости сервисов. Сбор требований, аналитика процессов для последующей̆ имплементации.
Высшее образование в области ИТ, телекоммуникаций или смежных областях. Опыт работы с Atlassian JIRA в качестве администратора. Базовые знания в...
Прием, регистрация запросов от пользователей по поддержке продуктов: FMC\FVNO. Решение запросов по работе с компьютерным и телефонным оборудованием, программным...
Аналитическое мышление. Образование: техническое. Опыт работы: от 1до 3 лет.
Можно работать из дома
Who is a Remote Customer Support Officer? - Doesn’t sell anything! We consult our customers and reply to their questions...
Writes and speaks foreign languages fluently (English and Portuguese).
Доработки системы 1С-Битрикс под требования заказчиков на основе технических заданий.
Высшее образование. Владение техническим английским. Опыт создания и программирования сайтов от 1 года. Внимательность к деталям. Понимание веб-технологий, наличие...
Обработка заявок на подключение услуг компании, поступающих от каналов продаж. Заполнение и актуализация информации по новым клиентам в различных системах.
Уверенный пользователь ПК. Высокая скорость обучения. Навык делового общения. Грамотная письменная речь. Внимательность, ответственность . Умение работать в команде.
Можно работать из дома
Взаимодействие с редакторами журналов, блогерами и другими представителями мира медиа. Оперативное решение всех возникающих вопросов, а также ответы на вопросы...
Грамотная устная и письменная речь. Готовность учиться и узнавать новое. Опыт работы в поддержке или сфере SMМ.
Сопровождение эксплуатации биллинговой системой – Расчеты за водоснабжение и водоотведение. Консультации, настройки, решение проблем. Разработка инструкций по работе биллинговой системой.
Высшее образование (Техническое, IT). Опыт работы по специальности от 2 лет. Опыт работы с биллинговыми системами желателен. Знание Oracle SQL...
×
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.