Работа в поддержке helpdesk в Воронеже
Найдено 123 вакансии
123 вакансии
Сортировка
Отрасль компании
Исключение
Работа связана с: - перепиской на английском языке (support, client relationship management). - поиском и обработкой информации в англоязычном сегменте Интернета. -
Вакансия СТАБИЛЬНАЯ и работа ПОСТОЯННАЯ, но от работника требуется аккуратность, усидчивость, уверенное знание английского языка и компьютера. Требуется преимущественно ГРАМОТНЫЙ...
Можно работать из дома
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и их консультация. Оформление и обработка запросов во внутренних системах. Поиск и предложение клиентам...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Техническая поддержка пользователей (система Zendesk). Ответы на вопросы пользователей, проверка жалоб. Решение задач (по запросу), связанных с игровым администрированием.
Увлеченность компьютерными играми. Наличие базовых навыков администрирования ПК. Хорошее знание русского языка. Опыт работы в качестве специалиста службы поддержки пользователей...
Отклик без резюме
Обработка входящих текстовых запросов (письменно). Общение с партнёрами OZON (юр.лица). Консультирование и помощь по работе с сайтом.
Грамотная письменная речь. Желание учиться. Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Можно работать из дома
Прием звонков. -Консультирование, техническая поддержка и обучение пользователей работе с приложением заказчика. -Непрерывный контроль за статусами своих заявок/решение их...
Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться и расти. Требования: -Опыт работы в службе поддержки пользователей либо колл...
Отклик без резюме
Компания "Телесейлз Сервис" в поиске Менеджеров чата в ночную смену в крупнейший интернет – магазин в России с собственной службой доставки.
У тебя грамотная речь. Умеешь интеллигентно и грамотно доносить свою точку зрения. Уверенно пользуешься компьютером. Клиентоориентирован - любишь много общаться и...
Можно работать из дома
Обработка входящих писем от внутренних пользователей. Активное взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач. Своевременная передача информации о возникающих...
Грамотный русский язык. Умение работать с большими объемами данных. Способность принимать решения самостоятельно. Готовность постоянно учиться.
Оказывать полную и качественную техническую поддержку пользователей по работе со специализированным программным обеспечением. Консультировать менеджеров отдела продаж по факту оказания...
Умением самостоятельно искать необходимую информацию и решать задачи. Умением диагностировать основные неисправности программного обеспечения. Грамотной речью. Стрессоустойчивостью, бесконфликтностью, пунктуальностью, активностью...
Осуществляет поддержку операционной системы на ПК в рабочем состоянии. Организует работу программного обеспечения на ПК. Следит за бесперебойным функционированием компьютерной...
Иметь профильное образование. Обладать навыками построения и обслуживания IT-инфраструктуры. Иметь аналогичный опыт работы от 3 лет.
Техническое обслуживание СВТ и ОТ в составе автоматизированных рабочих мест (АРМ) пользователей информационных систем (ИС) филиала. Техническая поддержка пользователей филиала.
Высшее образование. Опыт эксплуатации наиболее распространенных пакетов прикладных программ, системных платформ ПЭВМ и программного обеспечения систем передачи данных.
Первичная диагностика неисправностей с целью ее устранения, либо дальнейшая эскалация. Эскалации запросов, согласно внутренним политикам. Контроль решения запросов группами второй...
Минимальный опыт работы сисадмином/ тех. поддержка. Англ желателен, но не обязательно!
Поддержка пользователей. Удаленное администрирование точек выдачи (Ситилинк мини). При необходимости выезд на точки выдачи. Установка ПК (подключение) и периферийных устройств...
Высшее образование (желательно). Опыт работы в аналогичной должности обязателен. Опыт работы в программах удаленного администрирования обязателен. Опыт сборки ПК.
Установка и настройка ОС семейства Windows. Подключение пользователей к ЛВС. Устранение сбоев в работе средств вычислительной техники, оргтехники и системного...
Уверенные знание ПК (сборка, настройка , диагностика компонентов). Знание и применение правил техники безопасности при производстве работ. Аккуратность, внимательность.
Настроить оборудование для использования офисными и производственными сотрудниками: компьютеры ПК, серверы, сети, ноутбуки, телефоны, инфраструктуры. Выполнение правильной установки операционных систем...
Высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы от 3х лет в ИТ / Служба поддержки / Отдел поддержки приложений.
сборка и монтаж ПК. - сервисное обслуживание, диагностика, замена комплектующих ПК. - диагностика периферийного оборудования (ИБП, лазерные принтеры, принтеры этикеток), обслуживание и...
коммуникабельность. - уверенные знание ПК (сборка, настройка , диагностика компонентов). - уверенные знания периферийного оборудования (замена блоков, роликов, батарей). - уверенное владение операционными системами...
Отклик без резюме
Прием звонков и заявок от пользователей. Установка ПО и решение технических проблем с ПО 3D моделирования Базис-Салон.
На начальном этапе: Уверенное знание ПК. Желание обучаться и узнавать новые материалы.
Обеспечить наших клиентов первоклассной технической поддержкой! Настроить клиентам оборудование, чтобы после консультации с нами они положили трубку с улыбкой и...
Профильное техническое образование (сфера информационных технологий, телекоммуникаций, информатика, программирование). Знание ПК на уровне опытного пользователя. Навыки удаленного администрирования пользовательских компьютеров...
Отклик без резюме
Техническая поддержка сотрудников. Решение проблем с ПК и ПО сотрудников. Ввод в эксплуатацию компьютерной и оргтехники.
Знание основ компьютерных сетей. Знание аппаратной части ПК, опыт сборки, диагностики и устранения неполадок. Опыт работы с сетевым оборудованием и...
Группа поддержки инфраструктуры, телекоммуникаций и информационной безопасности. Обязанности: - управление поставщиками и подрядчиками, работа с первичной документацией и бюджетом. -
навыки работы с системами организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации (практика применения). - опыт работы на уровне...
Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования с целью обеспечения качественного предоставления услуг интернет и IP-TV.
Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование. Знание OS Windows на уровне уверенного пользователя. Коммуникабельность. Клиентоориентированность.
Отклик без резюме
Настройка ПК, подготовка для работы пользователей. Устранение проблем, возникших на площадке. Консультация по работе с офисным ПО. Устранение неполадок в...
Опыт работы в аналогичной должности. Сборка ПК и комплектующих. Опыт администрирования сети небольшой компании.
Лидирование в проектах компании по внедрению/модернизации/администрированию различных инфраструктурных решений. Координация и планирование работ на инфраструктуре. Установка и администрирование...
Высшее образование (техническое - будет преимуществом). Опыт работы от 5 лет в IT сфере. Знание серверного оборудования DELL/HP: диагностика, сборка...
Отклик без резюме
Мониторинг и общий контроль состояния работоспособности сети и устранение неисправностей. 2-я линия тех. поддержки абонентов и сотрудников компании.
Опыт работы с активным сетевым оборудованием. Знание стека сетевых протоколов TCP/IP и модели OSI. Отличное знание ОС семейства Windows.
Отклик без резюме
Консультирование по работе оборудования. -Консультирование клиентов по вопросам работы программного обеспечения. -Входящие заявки и звонки. -Настройка оборудования мониторинга. -
Клиентоориентированность и ответственность. -Образование высшее. -Способность быстро воспринимать новую информацию. -Способность к обучению. -Пунктуальность, поддержание рабочего распорядка и правил в...
Отклик без резюме
Администрирование Active Directory: создание учетных записей, групп безопасности, групп рассылки. Администрирование DHCP серверов: резервация IP адресов, создание\расширение пула адресов...
Базовые знания в серверной инфраструктуре Microsoft Server 2008 \ 2012 (установка, настройка и дальнейшая поддержка). Умение работать с функционалом Active Directory.
Специалист технической поддержки на проекты поддержки систем клиентов. Обязанности: Прием и регистрация обращений (в системах управления инцидентами, по электронной почте...
Техническое образование. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание работать с клиентами, помогать в решении проблем...
Можно работать из дома
Выстраивание поддержки согласно SLA. Внедрение и модернизация систем мониторинга Zabbix/Grafana аппаратно-программных комплексов заказчиков. Внедрение и развертывание SD (продукт...
Живой" опыт системного администрирования Unix/Linux от 3-х лет. Опыт работы с серверным и сетевым оборудованием low/mid range...
Отклик без резюме
Подключение пользователей к информационным системам. Настройка ПО, установка обновлений. Решение заявок в системе регистрации инцидентов в соответствии с установленным SLA.
Высшее/среднее образование. Продвинутый пользователь OS Windows. Пользователь офисных пакетов (MS Office, LibreOffice, OpenOffice). Знание основных компьютерных программ, принципов функционирования...
Отклик без резюме
Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы решения. Заниматься сбором и обработкой статистики, формированием отчетов. Проводить тестирование функциональности ИС.
Знаешь SQL на уровне написания простых запросов. Обладаешь базовыми навыками работы с ОС unix/linux. Знаешь MS Excel на уровне...
Техническое сопровождение вычислительной техники. - Сопровождение технологии банковских карт. - Обеспечение работоспособности структурированной кабельной сети. - Обеспечение выполнения требований по информационной безопасности. -
Высшее образование. - Опыт работы от 2-х лет в IT. - Организованность. - Ответственность.
Отклик без резюме
Принимаем обращения по телефону, в почте и мессенджерах. Работаем только со входящими обращениями! Предоставляем информацию о нашем сервисе и решаем...
Интерес к изучению новых продуктов. Умение работать в команде. Опыт работы в службах поддержки, call-центрах. Хорошее знание русского языка.
Принимать обращения на техническую поддержку по различным каналам: service desk/е-mail/телефон/чат. Регистрировать новых клиентов в системе Service...
Базовые знания в области IT. Владение базовым английским. Опыт работы не обязателен, мы всему научим. Законченное высшее IT образование.
Поддержка работоспособности мобильных сетей нескольких операторов. Анализ и удаленное устранение аварийных ситуаций. Контроль проводимых работ. Инцидент менеджмент. Мониторинг оборудования сетей...
Высшее техническое образование, неоконченное высшее техническое образование. Английский язык на достаточном уровне для чтения и понимания технической литературы.
Отклик без резюме
It is an insurtech solutions company that automates insurance verification with machine learning & AI and provides real-time updates on...
Highly proficient in written and verbal U.S. English. Ability to read and understand technical documentation in order to answer...
Какие задачи стоят перед саппортом? - Помощь в интеграции платежной системы новым клиентам (на основе предоставляемой документации и API). -
являешься уверенным пользователем ПК, сервисов Google, и умеешь быстро искать информацию в интернете. Ты знаешь, что копировать и вставить можно...
Отклик без резюме
Техническое обслуживание компьютерной и периферийной оргтехники. Заказ расходных материалов. Настройка, сопровождение программного обеспечения, обучение пользователей работе с ПО.
Имеете высшее образование. Имеете опыт работы от 1 года по обслуживанию компьютерной и периферийной оргтехники, ЛВС. Знаете средства телекоммуникации, их...
Техническое обслуживание средств вычислительной техники и орг. техники в составе автоматизированных рабочих мест пользователей информационных систем. Техническая поддержка пользователей.
Высшее образование (без предъявления требований к опыту работы) или среднее профессиональное образование с опытом работы системным администратором.
Построение CI\CD. Настройка Pipeline. Настройка и сопровождение kubernetes,docker.
Базовые знания linux. Понимание работы модели OSI. Написание несложных SQL запросов. Понимание устройства реляционной БД. Желательно: (будет плюсом).
Удаленная работа с оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, мультиплексоры). Устранение аварийных ситуаций на оборудовании сетей передачи данных. Работа с инцидентами.
Высшее техническое образование. Знание принципов маршрутизации, коммутации, передачи данных в современных сетях. Английский язык (техническая литература). Высокая стрессоустойчивость и умение...
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Совершение исходящих звонков. Прием входящих звонков. Продажа услуг Сервиса 33 слона ( в т.ч. холодная база). Предоставление всей нужной информации...
Умение работать с большим объемом информации. Лояльность и клиентоориентированность. Навыки ведения телефонных переговоров. Работы в КЦ в аналогичной должности не...
Регистрация, классификация и выполнение поступающих обращений в системе ServiceDesk. Осуществление 1-й линии поддержки, эскалация заявок; Взаимодействие с другими подразделениями.
Образование – Среднее специальное образование и выше. Опыт работы в ИТ-сфере от 1-го года в сервис-центре или поддержке...
Решение разнообразных проблем пользователей наших игровых проектов посредством переписки. Контроль состояния игровых сервисов. Поддержание связи с иностранными коллегами.
Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше — обязательно. Внимательность, обучаемость, пунктуальность, исполнительность. Умение грамотно и четко излагать свои...
Обеспечение бесперебойной работы IT - инфраструктуры Компании. - Техническая поддержка и помощь пользователям в решении клиентских обращений. - Администрирование в офисной сети (Почта...
Умение самостоятельно решать технические неисправности. Требования: - Понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств ПК и серверов. -
Отклик без резюме
Обработка запросов в системе учета заявок. Удалённая поддержка пользователей. Установка, настройка ПО и ОС. Консультация пользователей по работе с ПО.
Знание линейки Windows XP\Vista\7\8\10. Понимание построения сетей и работы стека протоколов TCP\IP. Знание модели OSI.
Сопровождение сайтов компании:
Высшее образование. Внимательность к деталям, коммуникабельность. Понимание принципов работы веб-сайтов, сертификат 1С-Битрикс. Желание учиться и расти профессионально.
Отклик без резюме
Управляет парковочным пространством города, включая частные и муниципальные парковки. Поддерживает все современные способы оплаты парковок со шлагбаумом. Обслуживает 100 тысяч...
Системное и критическое мышление. Управленческие и коммуникативные навыки. Опыт работы в подобной должности от 3 лет. Опыт работы в продуктовых...
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Сопровождении конфигурации на базе 1С УПП. Консультации пользователей по работе в программе. Анализ сложных учетных вопросов. Постановка задач программисту...
Самостоятельность, сообразительность, грамотная речь, навыки делового общения, внимательность, аналитический склад ума. Большое желание помогать людям, решать их вопросы, стрессоустойчивость.
Поддержка решений на платформе SAP MM. Выполнение доработок решения по выявленным ошибкам и в рамках оптимизации решения, реализация запросов на...
Высшее образование. Опыт работы не менее 3х лет. Опыт работы с модулем SAP MM, приветствуется знание основ модуля SAP...
Создание, изменение, удаление и транспортировка ролей. Ведение груповых, шаблонных, дочерних, бизнес ролей, а также ролей для системных и сервисных пользователей.
Опыт работы в области SAP Authorization Management не менее 5 лет. Опыт настройки ролей для модулей FI, CO, MM, SD...
Принятие входящих звонков пользователей и оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Эскалация обращений на другие уровни поддержки.
Разговорный английский или немецкий язык. Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk. Грамотная устная и письменная речь. Знание семейства ОС...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.