Работа в поддержке helpdesk в Воронеже
Найдено 180 вакансий
180 вакансий
Сортировка
Постоянная работа
Отрасль компании
Тип занятости
Отклик без резюме
Отвечать на входящие звонки и вести переписку с пользователями приложения, отвечать на их вопросы, решать возникающие проблемы с приложением. -
Обладаете практическим опытом работы поддержке или колл-центре от 6-ти месяцев. -Считаете себя доброжелательным и легкообучаемым человеком, а скорости...
Отправлено
Отклик без резюме
Обработка входящих текстовых запросов. Общение с партнёрами OZON (юр.лица) посредством чата. Консультирование и помощь по работе с сайтом.
Грамотная письменная речь. Желание учиться. Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Отправлено
Можно работать из дома
Авито - сайт объявлений №1 в России. Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по телефону и электронной почте.
Имеешь опыт работы с клиентами? Обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером? Для работы тебе понадобится интернет...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Общаться с пользователями: отвечать на различные вопросы, помогать в решении их проблем в онлайн-чате. Никаких звонков от пользователей!
Отлично владеешь русским языком, (английским - не ниже уровня Elementary). Быстро печатаешь. Обладаешь вежливостью, аккуратностью, усидчивостью, ответственностью и обязательностью, а также...
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Помогать пользователям Yota в чате (общие вопросы, техническая поддержка). Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы: высокоскоростной безлимитный доступ в интернет; ОС...
Отправлено
Отклик без резюме
Обрабатывать входящие текстовые запросы. Общаться с партнёрами OZON (юр.лица) посредством чата. Консультировать и помогать в работе с сайтом.
Грамотная письменная речь. Желание учиться. Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работать в СRM программе. Консультации по банковским продуктам. Входящие/исходящие звонки.
Грамотная устная/письменная речь. Ответственность. Скорость печати от 140 сим. в мин.. Клиентоориентированность.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Эксплуатация телекоммуникационного сетевого оборудования. - Предложение решений и планирование модернизации сети передачи данных. - Выявление уязвимых мест в работе сети. -
Технические навыки: - Понимание сетевой модели OSI и принципов работы основных транспортных протоколов. Понимание и опыт анализа сетевых дампов. -
Отправлено
Можно работать из дома
Управлять отделом Службы поддержки клиентов, ставить задачи сотрудникам, контролировать их исполнение. Организовать работу отдела на уровне бизнес-процессов и каналов...
Нам нужен умный, системный и дисциплинированный человек, который не мыслит категориями «отсидеть на работе с 9 до 18» и всегда...
Отправлено
Поддержка пользователей (сервис-ориентированный подход). Развитие ИТ-инфраструктуры (территориально распределенная). Реализация внутренних проектов. Участие в реализации внешних проектов.
Высшее профильное образование. Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Опыт руководства и работы в команде.
Отправлено
Поддержка пользователей ПК. Настройка периферийной техники, программ. Сопровождение имеющихся ПК. Настройка, сборка ПК. Настройка сети, протяжка (при необходимости).
Знание Ms Windows, office.
Отправлено
Установка, настройка и сопровождение системы автоматизации аптечных учреждений, собственной разработки ПО "ИнфоАптека". Техническая поддержка клиентов по телефону и e-mail...
Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Знания в подключении дополнительного оборудования к ПК (настройка драйверов, утилит, ПО). Знание ОС Windows...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Разработка стратегии развития предприятия в сфере информационных технологий. Руководство IT-проектами, организация и поддержка IT-инфраструктуры. Разработка, внедрение и сопровождение...
Высшее техническое образование. Знание и опыт внедрения ИТ инфраструктур - серверные, сетевые решения, беспроводные решения, систем хранения данных (RAID).
Отправлено
Можно работать из дома
Консультирование пользователей по сложным вопросам, требующим экспертной оценки по электронной почте. Решение нестандартных инцидентов, проблем, связанных с работоспособностью ПО и...
Обязательно высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера ИТ). Опыт работы в тех. поддержке будет Вашим преимуществом. Навыки работы с сертификатами...
Отправлено
Отклик без резюме
полное сопровождение и обеспечение бесперебойной работы объекта по линии IT. - закупка оборудования и расходных материалов. - блочный и мелкий ремонт, обслуживание...
образование не ниже среднего профессионального. - администрирование: MS Windows Server(2008r2,2012r2)/MS Office/1С 8...
Отправлено
Можно работать из дома
Взаимодействие с нашими пользователями (консультации о работе сайта, по возникшим трудностям) только через чат.
Желателен опыт работы на аналогичной должности (но мы готовы рассмотреть и без него). Умение быстро анализировать информацию. Высокий уровень грамотности.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работа в рамках внедрения SAP ERP (on HANA) (LO, MM, SD, CO, PP, PM, EWM). Работа в рамках сопровождения SAP...
Опыт работы по направлению с аналогичным функционалом. Английский язык: не ниже уровня чтения технической документации.
Отправлено
Выполнение и учет запросов поддержки пользователей ПО 1. Разработка инструкций и методических материалов. Тестирование программного обеспечения. Контроль выполнения автозадач.
Знание 1С8.3. MS Office. Высшее образование. Опыт работы от 1 года.
Отправлено
Отклик без резюме
Не врать клиентам. Консультировать наших клиентов и продавать им наши услуги (сфера интернет-маркетинга). Лидогенерацию нам обеспечивают партнеры.
Опыт работы в b2b продажах. Умение вести переговоры и работать с возражениями клиентов. Преимуществом будет понимание основ интернет...
Отправлено
Техническое обслуживание и мелкий ремонт вычислительной техники непосредственно на АЗС. Обслуживание принтеров и копиров. Системное администрирование сети.
Оконченное специальное образование. Опыт работы от 3 года. Знание устройства и принципы работы компьютеров и офисной оргтехники. Знание принципов работы...
Отправлено
Отклик без резюме
Обработка входящих текстовых запросов (HelpDesk). Общение с партнёрами OZON (юр.лица) посредством чата. Консультирование и помощь по работе с сайтом.
Грамотная письменная речь. Желание учиться. Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Мы хотим, чтобы наши клиенты были счастливы и всегда получали ответы на свои вопросы. Для этого существует команда техподдержки, которая...
Выучить много всего, о чем ты даже не слышал, понять основы криптографии и требования к квалифицированным сертификатам. Обладаешь врожденной способностью...
Отправлено
Техническая поддержка заказчиков (сбор информации о проблеме, решение, обратная связь). Настройка и поддержание в рабочем состоянии систем ip телефонии и...
Отправлено
Можно работать из дома
Общение с преподавателями и учениками на сайте через онлайн-чат, whatsapp, телефонию. Работа в amocrm, omnidesk. Прием и обработка обращений...
Грамотно пишете. Чётко, грамотно говорите. Вежливы и толерантны. Быстро учитесь: процесс часто меняется, придётся адаптироваться. Справляетесь с поставленными задачами, соблюдаете...
Отправлено
Обслуживание ПК, торговой и орг.техники. Прием оборудования от поставщиков. Выдача оборудования системным администраторам магазинов. Оформление заявок. Поддержание порядка на складе...
Опыт работы в аналогичной должности: знание устройства ПК, офисных и почтовых программ. Опыт работы с торговым оборудованием. Обучаемость, ответственность. Мобильность.
Отправлено
Будьте первыми
Общаться. С клиентами, поставщиками, коллегами из своего и смежного отделов. Основное общение у нас в чатах, живое и динамичное, скучать...
В первую очередь, нужно хорошо знать английский язык (не ниже upper intermediate) и грамотно писать на английском и русском языках.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Коммуникация и решение проблем с технической поддержкой сторонних сервисов. Актуализация материалов курса и управление доступами к урокам. Поддержка и заполнение...
Тех бэкграунд, наличие представления о мобильной разработке. Опыт работы в CRM. Грамотная устная и письменная речь. Отличные коммуникативные навыки.
Отправлено
Отклик без резюме
Принимаем обращения по телефону, в почте и мессенджерах. Работаем только со входящими обращениями! Предоставляем информацию о нашем сервисе и решаем...
Интерес к изучению новых продуктов. Умение работать в команде. Опыт работы в службах поддержки, call-центрах. Хорошее знание русского языка.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Основная функция - сбор и актуализация всех баз и счетов, централизованная эксплуатация программно-технических комплексов ПФР. МИЦ ПФР является технологическим двигателем...
Консультант должен иметь: - высшее профильное образование. - стаж работы в подразделениях назначения, перерасчета и выплаты пенсий системы ПФР не менее 3...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Выполнение обновления 1С. Консультирование пользователей. Прием заявок от пользователей и регистрация в программе. Отслеживание изменения статусов заявок.
Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Техническая грамотность в общих вопросах сферы ИТ. Знание терминологии ИТ. Знание типовых программ 1...
Отправлено
Решение задач в области автоматизированных систем мониторинга транспорта. Настройка терминалов в программе. Формирование и подгрузка профилей транспортных средств.
Внимание к каждой задаче. Исполнительность, аккуратность, оперативность. Желание повышать свой проф.уровень и обучаться новому. Высшее (техническое) образование. Свободное владение ПК.
Отправлено
Принимать заявки от пользователей. Поддерживать работоспособность парка ПК и орг. техники. Заниматься ежедневной проверкой оборудованию по чек-листу.
Знание пользовательских и серверных ОС. Знание и понимание принципов работы сетей. Опыт работы с различной орг. техникой. Опыт работы в...
Отправлено
Обработка обращений, поступающих от пользователей по телефону, почте и через портал. Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного...
Знание операционных систем семейства Windows (7\10). Знание пакета программ MS Office. Базовые знания SAP приветствуются. Опыт работы в Контакт...
Отправлено
Обработка входящих звонков пользователей. Обработка запросов в телеграм-чате поддержки. Обработка (разметка и маршрутизация) всех новых тикетов в очереди HELP.
Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя. Знание основных настроек смартфонов (Android, IOs). Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
Отправлено
Будьте первыми
Оказывать полную и качественную техническую поддержку пользователей по работе со специализированным программным обеспечением. Консультировать менеджеров отдела продаж по факту оказания...
Умением самостоятельно искать необходимую информацию и решать задачи. Умением диагностировать основные неисправности программного обеспечения. Грамотной речью. Стрессоустойчивостью, бесконфликтностью, пунктуальностью, активностью...
Отправлено
Отклик без резюме
Отвечать на письменные обращения. Помогать в решении проблем по заказам. Связываться с курьерской службой, чтобы уточнять статус по доставке.
У тебя безупречно грамотная письменная речь. Умеешь интеллигентно и грамотно доносить свою точку зрения. Уверенно пользуешься компьютером. Клиентоориентирован - любишь много...
Отправлено
Поддержка сотрудников Компании в режиме 24/7. Разработка и проведение тренигов по работе с ИТ-ресурсами для новых сотрудников Компании.
Высшее техническое образование (магистр или бакалавр, если продолжается обучение в магистратуре). Опыт работы оператором call-центра, инженером службы технической поддержки...
Отправлено
Отклик без резюме
Поддержка пользователей. Удаленное администрирование точек выдачи (Ситилинк мини). При необходимости выезд на точки выдачи. Установка ПК (подключение) и периферийных устройств...
Высшее образование (желательно). Опыт работы в аналогичной должности обязателен. Опыт работы в программах удаленного администрирования обязателен.
Отправлено
Будьте первыми
Организация новых и поддержка имеющихся рабочих мест: установка и настройка ОС Windows, настройка ОС и прикладного ПО, профилактические мероприятия.
Высшее техническое образование. Опыт работы системным администратором от 1 года. Уверенное знание аппаратной части ПК и серверов (диагностика, устранение неисправностей...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Удаленная работа с оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, мультиплексоры). Устранение аварийных ситуаций на оборудовании сетей передачи данных. Работа с инцидентами.
Высшее техническое образование (можем рассмотреть студентов последних курсов ). Опыт работы в телекоммуникационной отрасли не менее 1 года; в компании интернет...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Мониторинг информационных систем и сервисов Банка. Прием заявок, сбор первичной информации. Регистрация поступивших по телефону заявок (в системе Naumen SD).
Незаконченное высшее (в процессе обучения в ВУЗе на последних курсах) или среднее профессиональное образование. Навыки общения с клиентами/пользователями по...
Отправлено
Принятие входящих звонков от пользователей, оказание консультаций по телефону. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте и поступающих в тикет...
Знание операционных систем семейства Windows. Знание пакета программ MS Office. Базовые знания SAP приветствуются. Опыт работы в Контакт Центре\Service...
Отправлено
Будьте первыми
Сбор информации о проблеме у заказчика, решение заявок, обратная связь. Настройка систем ip телефонии и видеоконференцсвязи Cisco, поддержка в рабочем...
Отправлено
Оперативная поддержка автоматической системы управления складом. Обучение и поддержка пользователей. Контроль расходных материалов. Поддержание работоспособности компьютерного оборудования на складе.
Образование высшее (желательно в сфере информационных технологий). Опыт работы в схожей или аналогичной должности. Знание ПК на уровне пользователя (Word...
Отправлено
Отклик без резюме
Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассовой и банковской техники, платежных терминалов. Инсталляция и настройка ПО, подключение к сети. Выполнение профилактических работ...
Опыт работы в сфере ремонта и обслуживания контрольно-кассовой техники, банковского оборудования и платежных терминалов. Опыт настройки и эксплуатации ПО...
Отправлено
Будьте первыми
Подключение, настройка и ремонт электронного торгового оборудования. Установка и настройка специализированного ПО. Заполнение задач по выполненным работам с указанием времени...
Высшее/неоконченное высшее профильное образование желательно. Опыт работы в области IT сферы/системным администратором от 1 года. Знание ОС семейства...
Отправлено
Осуществлять техническую поддержку (2-я линия) стандартного набора инфраструктурных сервисов (корпоративная почта, антивирусное ПО и ПО резервного копирования данных, файл...
Вы отлично разбираетесь в Windows 7/8/10. У вас есть опыт работы с Microsoft Office 2010/2013/2016.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Осуществление администрирования фронт-систем в части установки печатных форм, настройки продуктов и системных справочников. Разработка печатных форм, настройка продуктов, тестирование...
Высшее техническое образование. Знание специфики банковских бизнес-процессов (кредитование, депозиты, пластиковые карты, расчетное обслуживание). Знание принципов работы автоматизированных банковских фронт...
Отправлено
Обеспечение бесперебойной работы IT - инфраструктуры Компании. - Техническая поддержка и помощь пользователям в решении клиентских обращений. - Администрирование в офисной сети (Почта...
Умение самостоятельно решать технические неисправности. Требования: - Понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств ПК и серверов. -
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Основная функция - сбор и актуализация всех баз и счетов, централизованная эксплуатация программно-технических комплексов ПФР. МИЦ ПФР является технологическим двигателем...
высшее профильное образование. - стаж работы в системе ПФР не менее 1 года. Приветствуется опыт работы в подразделениях назначения, перерасчета и...
Отправлено
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
